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• [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

  마스터가 없을 땐 어떻게 해야 하나요?

  만약 계정 제재나 휴면 등의 이유로 마스터 권한자가 부재일 경우, 예외적으로 관리자가 관리자를 대상으로 마스터 지정을 할 수 있습니다.

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  파일업로드 개수와 실제 등록된 질문 개수가 상이합니다.

  질문/답변/카테고리/Image URL/Landing URL 등 모든 항목이 일치하는 지식은 중복처리되어 업로드 되지 않습니다. 2.

• [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

  지식 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

  <권한 획득>1) 지식 관리자센터에서 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.만약 마스터의 퇴사 등의 사유로 초대받을수 없는 경우 지식 관리자센터에서 지원하여 드리고: 지식 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대 > 마스터가 마스터 이관2) 챗봇 관리자센터에서 봇 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.만약 마스터의 퇴사 등의

• [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

  마스터 이관을 강제로 할 수 있나요?

  : 지식 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대 > 마스터가 마스터 이관2) 챗봇 관리자센터에서 봇 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.만약 마스터의 퇴사 등의