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도움말 검색 결과 (총 33건)
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.service=52&locale=ko또한 나도 모르게 내 명의의 휴대전화가 개통되는 등 명의도용 사실이 의심된다면, 아래 서비스에서 가입사실 현황을 조회해 보시길 바랍니다.• 한국정보통신진흥협회
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.비밀번호만으로 카카오계정 로그인을 시도하는 경우, 평소와는 다른 환경이라면 계정 도용 등의 위험에서 카카오계정을 보호하기 위해 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.내 계정이 맞는데 인증을 받을 수 없다면 아래 방법을 참고해 보세요.1) 평소 사용하던 환경에서 로그인기존에 카카오계정으로 로그인했던 기기나 네트워크 환경(접속 IP, 브라우저 등)
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[카카오계정][로그인][공통]
간편 로그인 정보를 저장하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?해제하고 로그인을 완료하면, 브라우저에 로그인 정보가 저장되지 않고, 이후에도 계정 정보를 직접 입력해서 로그인 할 수 있습니다.유의사항개인정보 보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내2) Daum 아이디 정보 변경 * Daum 고객센터 > 회원정보 문의하기 ※ Daum 앱, 카페 앱 등에서
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[카카오계정][보호조치][공통]
서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.카카오계정으로 서비스 내에서 비정상적인 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적인 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을
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[카카오계정][로그인][공통]
카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?카카오계정에서는 2022년 9월 1일부터 순차적으로 Internet Explorer(IE) 11 미만 버전에서 로그인 페이지를 제공하지 않으니, 가급적 엣지(Edge) 브라우저 등
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?> '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내[ 카카오페이 서비스에 가입한 경우 ]카카오페이 카드, 카카오머니 등
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[카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]
로그인 허용 국가가 무엇인가요?국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할