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  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    2개 이상 헤어샵에 소속되어 일하는 디자이너입니다. "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 소속된 모든 헤어샵의 스타일포토와 예약을 모두 관리하고 싶습니다. 가능한가요?

    해당 헤어샵의 초대장을 수락한 상태라면, "카카오헤어샵 for 디자이너"에서 소속된 모든 헤어샵의 스타일포토와 예약을 관리할 수 있습니다. 카카오헤어샵 for 디자이너 실행 > 상단의 매장명을 클릭하시면 초대를 수락한 매장 목록을 확인하실 수 있으며, 매장명을 누르실 경우 해당 매장의 스타일포토와 정보를 관리 할 수 있습니다

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.

    암복호화키는 신규 Settle ID가 추가되었을 때, Settle ID 등록 안내 메일 내 첨부파일로 전달됩니다.일시적으로 암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 주세요.문제가 지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?

    ▪︎ 카카오헤어샵 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어샵이나 디자이너와 직접 상담할 수 있는 기능은 없나요?

    아쉽게도 아직은 카카오헤어샵 내에서 매장과 이용자 간에 직접 대화를 주고 받는 상담 기능은 제공되지 않습니다.방문 전, 헤어샵과 상담을 원하실 경우에는 매장과 전화로 상담하실 수 있습니다헤어샵 상세 페이지 > 홈에서 전화 아이콘을 터치하시면 바로 헤어샵과 전화하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널홈카드 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오톡단, 커스텀 메뉴 설정 변경 후 '예약하기' 커스텀 메뉴의 재적용은 불가합니다. - 기존에 커스텀 메뉴를 사용중인 채널의 경우, 사용중인 커스텀 메뉴가 유지됩니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    이모티콘샵에서는 아래와 같은 결제수단을 지원하고 있습니다. ∙ 카카오페이 (신용카드)∙ 카카오페이 (카드)∙ 카카오페이 (휴대폰)∙ 신용카드 일반∙ 휴대폰 결제∙ 문화상품권 (컬쳐랜드

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '카카오이모티콘 비즈샵' 홈에서 비즈샵 판매랭킹 TOP10은 어떤 순위인가요?

    최근 3개월 내 비즈샵에서 거래건수가 가장 많은 이모티콘 10개를 순위별로 나타납니다.기업들에게 스태디하게 선택되는 주요 이모티콘을 살펴볼 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?

    헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다.  예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?

    ▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 변경을 할 수 있나요?

    예약시간 2시간 전까지 ‘날짜, 시간'에 한하여 변경이 가능하며, 헤어샵, 디자이너, 시술메뉴의 변경은 불가능합니다. 또한 예약 변경은 한 예약당 3회 까지만 가능하며, 예약시간 2시간 전 이내에는 예약 변경이 불가능합니다.

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