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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,736건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 예약현황은 무엇인가요?

    예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된예약

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약 공유하기는 무엇인가요?

    카카오톡이나 SNS상으로 새로 출시되는 게임의 사전예약을 알리는 기능입니다.[공유하기] 버튼을 눌러 원하는 친구에게 카카오톡 메시지를 보내세요.친구가 내가 보낸 카카오톡 메시지나 링크를 눌러서 사전예약을 신청하면, 내가 초대한 예약자 수로 인정됩니다.공유하기이벤트가 있는 게임은 추가 선물을 지급하기도 하니마음에 드는 게임이 있다면, 사전예약 시점부터 친구에게 공유하고 함께 시작해 보세요~

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    예약하기 파트너센터란 무엇인가요?

    예약하기 파트너센터에서는 카카오톡 예약하기 서비스를 통해 예약한 고객의 예약/취소 관리, 현장의 티켓 사용관리, 예약 관련 통계 확인 등 예약부터 고객까지 한번에 관리할 수 있도록

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

    정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다.플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    ■ 이용안내 및 유의사항 • 애플의 판매 정책에 따라 앱스토어에 등록된 신용카드로 이용권 구매가 됩니다.. ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    카카오맵 정보는 무엇인가요?

    카카오맵에 등록된 장소 정보입니다. 예약하기 파트너센터에서 확인되는 장소ID를 클릭하시면 내 예약장소의 카카오맵 페이지를 확인할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

    때, 환불 요청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다.법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명 : 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 환불 요청환불 처리 예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우① 직전 결제수단 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 ② 이전 최근 결제수단이 무통장입금므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약금을 내고 예약했는데, 안 가면 예약금은 자동 환불되나요?

    해당 상품의 취소 정책에 따라 환불 가능 여부가 결정됩니다.예약한 상품의 취소 정책이 "미사용 시 자동취소" 취소 정책을 가진다면, 예약 후 가지 않았을 때 자동 취소되며, 예약금이환불됩니다.다만, 취소 정책이 "1.취소불가, 2.취소기한 내 100%환불 이후 취소불가, 3.취소수수료 부과"일 경우, 이용일정에 방문 하지 않을 경우, 예약금은 환불되지 않습니다.따라서예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다예약자에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다.