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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 298건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 URL은 어떻게 사용하나요?

    예약 URL 사용하기 고객이 자주 방문하는 SNS, 블로그 등에 URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 예약 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 바로 카카오톡 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 이용가능 연령을 설정하면 예약 어떤 영향을 미치나요?

    설정한 이용가능 연령 정보는 상품페이지 상단에 "이용연령" 정보로 노출됩니다.단, 시간예약형의 경우만 해당 정보를 상품페이지에 별도로 노출하지 않습니다.이용 연령 제한을 설정하는 경우, 만19-20세 이상으로 설정하는 경우에만 예약 시 성인인증 과정을 거칩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료 버튼 노출 여부는 언제든지 변경할 수 있나요?

    이용완료 코드 사용여부 및 이용완료코드 번호는 언제든지 변경할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

    장소 수정 후, 심사중 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?

    심사 대상 항목이 수정된 경우 장소 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해 주세요.수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에노출됩니다.수정 심사 완료, 심사 반려 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

    .- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 에만 쿠폰 사용이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 QR코드는 어떻게 사용하나요?

    채널 QR코드 사용하기 운영중 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 채널 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    장소변경은 무엇인가요?

    대시보드의 이용현황과 예약현황을 장소별로 확인할 수 있습니다.장소변경 시 상품, 예약운영관리 메뉴에서도 해당 장소 기준으로 화면이 보여지며, 마지막에 본 장소가 다음 접속 에도 유지됩니다.장소자주 찾는 장소를 최대 5개까지 목록 상단에 고정할 수 있으며, 장소명 기준으로 장소를 검색할 수 있습니다.대시보드에서는 운영중, 일시정지 상태의 장소를 조회할 수 있고, 상품, 예약운영관리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 URL은 어떻게 사용하나요?

    고객이 자주 방문하는 SNS, 블로그 등에 URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 채널 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약금이 무엇인가요?

    선택한 상품의 수량과 상관없이 한번의 예약당 동일한 예약금을 결제합니다. 를 고정예약라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약라면 예약금 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.

    매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.