도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

  .- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  .- 딜러사 회원 중 관리자  '이용중/ 이용 대기중'인 딜러 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 유효한 딜러 계약이 없더라도, 딜러사 하위 이용기관 중 ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

  서비스제공단가가 궁금해요.

  서비스제공단가는 카카오와 계약한 상품별 제공단가입니다.계약한 제공단가와 서비스제공단가가 다른 경우 카카오 담당자에게 문의해 주세요.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  사업자등록번호 조회시 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.

  딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 심사는 얼마나 걸리나요?

  심사 요청 후 심사 완료까지 영업일 기준 최대 3 일 정도 소요됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

  딜러 계약 추가는 어떻게 하나요?

  딜러사의 계약은 카카오 담당자를 통해 추가할 수 있습니다.카카오 담당자에게 문의해 주세요.만약, 이용중 상태인 계약의 자동연장여부가 '자동'으로 설정된 경우, 계약종료 14일 전 연장주기

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?

  이용기관 등록 시 고객센터 정보는 필수 입력 항목입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

  이용기관이 조회되지 않아요

  이용기관 계약조회 메뉴는 이용기관에 추가된 계약을 조회하는 메뉴입니다.이용기관에 추가된 계약이 없는 경우, 계약조회 메뉴에서 조회되지 않습니다.※ 이용기관 정보는 이용기관 관리 >

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][사업자 정보 관리]

  사업자 정보를 변경하고 싶어요.

  딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

  이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리자인 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

  선택하신 앱의 권한이 없습니다. 앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해주세요. 라는 메시지가 떠요

  선택하신 앱에 권한이 없는 경우 나타나는 메시지입니다. 1. 앱 Owner를 알고 있어요    앱 Owner에게 팀원초대를 요청하세요.    팀원초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중인 계정을 입력해 주세요.   초대요청’(예, 에디터 초대 요청)으로 기재 후 아래 증빙자료를 포함하여 platform.developers@kakaocorp.com 메일로 보내주세요     1) 해당 앱이 어떠한 앱인지