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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,643건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부금 영수증을 발급받을 수 있나요?

    기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

    카카오톡과 카카오스토리는 다른 서비스기 때문에 친구 연결을 각각 다르게 관리합니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 톡서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. 백업된 미디어와 파일은 만료되지 않으며, 팀 채팅에 참여 중 모든 멤버가 언제 어디서나 확인할 수 있습니다. • 팀 데이터는 언제 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중 팀 데이터는 모두

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AML은 무엇인가요?

    AML(Advanced Machine Learning)은 기존 챗봇의 문장 인식/이해 능력을 향상시키기 위한 도구입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    WEB SDK는 무엇인가요?

    카카오톡채널 챗봇을 웹으로 이용할 수 있는 서비스입니다.운영하고 계신 홈페이지에 WEB SDK 를 활용하여 챗봇을 서비스할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스킬빌더는 무엇인가요?

    챗봇을 생성하거나 운영 시, 필요한 시스템 간 상호 인터페이스를 연결해주는 Skill을 직관적으로 개발할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스 채널 회원가입은 어떻게 하나요?

    프로필 및 탭 설정5.비즈니스 채널 인증* 비즈니스 채널을 통해 신뢰도를 높일 수 있으며, 비즈메시지 이용을 위해서는 필수로 필요한 단계입니다.기타 궁금하신 사항은 하단의 [문의하기]로 문의해 주세요.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC란 무엇인가요?

    KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해, 복잡한 시나리오와 고객사 시스템과의 긴밀한 연동 등을 통해신속하고 효율적 고객 응대 경험을 제공할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지 메시지 발송이 가능합니다.또한, 사전 검수 과정을 통해 스팸, 스미싱, 광고 등 오용 없이 깨끗한 서비스 제공이 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡이 뭔지 궁금해요.

    기업 마케팅 효과를 극대화하기 위해 광고성 내용을 효율적으로 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,기업의 CRM/ 캠페인 시스템과 연동하여 원하는 고객을 구분하고 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다.* 단, 카카오톡 채널 친구에 한하여 발송 가능합니다.