도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  정산 금액은 어떻게 확인 하나요?

  판매점 선택 후, 대시보드에서 오늘 정산 예정인 금액을 확인할 수 있습니다. 일별내역은 [정산관리 > 일별 정산 내역] 에서 좀 더 자세하게 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 어디서 확인할 수 있나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

  부가세 신고자료 판매점의 부가세 신고를 위한 매출 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.세금계산서 발행내역 수수료에 대해 판매자에게 발행된 세금계산서 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.지급 보류내역 판매점이 지급 보류 상태에 있는 경우, 지급 보류된 정산 금액을 확인할 수 있는 메뉴입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산예정금액과 실제 정산된 금액에 차이가 발생했어요.

  문제가 해결될 경우 +5 영업일 이내에 기타 환급으로 차액 처리가 진행되며, +5 영업일이 경과하도록 해결이 되지 않는 경우에는 상세 사유 확인을 위해서 고객센터로 문의해 주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  톡체크아웃 지정택배로 수거할 수 없는 상품은 어떤 것이 있나요?

  톡체크아웃 지정택배 운영규격은 세변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하 입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산은 어떻게 진행되나요?

  톡체크아웃 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 톡체크아웃 수수료를 제외한 금액입니다. 결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다.진행된 상품의 배송비 - 기타 환급/공제 : 포인트 정산, 지정택배 정산 외, 판매자에게 환급 또는 공제 사유가 발생할 경우 3) 충전금 충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

  (자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보로 현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고는 직접 해야 하나요?

  부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상인 판매점이 직접 진행해주셔야 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 절차는 어떻게 되나요?

  . - 반품사유 확인 : 상품별로 반품사유와 책임자(사유 옆 괄호를 확인하세요)가 표시됩니다. - 반품배송비 확인 : 구매자 책임사유인 경우 반품배송비가 구매자 환불금액에서 자동 차감됩니다(단, 판매자 책임사유인 경우 반품배송비는 판매자가 부담합니다. ) 2.