본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 173건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    연결된 기기가 여러 대일 때 기기별로 어떻게 관리할 수 있나요?

    . - [ 화면 > 우측 상단 기기 관리 아이콘 > 연결된 기기 선택 > 기기 설정 버튼]을 선택 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택 각 기기별로

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 위치 정보를 변경하고 싶어요.

    . ※ 헤이카카오 앱의 Kakao i 이용 에는 실시간 위치를 기준으로 위치 기반 편의 서비스가 제공됩니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터가 수집되나요?

    . ▶ Kakao i 이용약관 보기 ▶ 개인정보처리방침 보기 Kakao i는 이용자의 프라이버시 보호를 최우선으로 하며, 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다합니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

    단, 스마트폰에서 동일한 Wi-Fi 연결 에도 문제가 지속될 경우에는 Wi-Fi 공유기 공장초기화 후 다시 연결해 주시기 바랍니다.스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 에는

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    . - 단, 제품을 사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다ㄴ 제품 박스 개봉 후 제품을 사용한 경우 ㄴ 고객의 부주의로 제품이 훼손된 경우 ㄴ 구성품/증정품을 사용했거나 누락된 상태로 반송된 경우 - 중요 품질 이상 발생 에는 구입일로부터

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사를 어떻게 연결하나요?

    음성으로 연결하는 경우 - 헤이카카오 앱 화면에서 "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"라고 명령합니다. - 헤이카카오 앱의 연결할 기기 화면으로 이동되고 미니헥사 연결이 시작됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

    미니링크 연결해제는 어떻게 하나요?

    음성으로 연결하는 경우 - 헤이카카오 앱 화면에서 "헤이카카오, 미니링크 연결 해제해 줘"라고 명령합니다. - 헤이카카오 앱의 기기 관리 화면으로 이동되고, 연결 해제 할 기기의

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

    대표 기기 설정 방법 - 헤이카카오 앱 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    지금 재생 중 노래가 무엇인지 궁금해요.

    기기에서 음악이 재생 중 때, 음성명령으로 요청하면 현재 재생 중 곡의 정보를 알려드릴 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 지금 나오는 노래 제목이 뭐?"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    액세서리는 무엇인가요?

    액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.