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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드의 방문, 전환, 도달 목표 차이점은 무엇인가요?

    카카오 비즈보드x방문 캠페인은 카카오 사용자에게 내 브랜드를 임팩트 있게 홍보할 수 있으며, 카카오 비즈보드x전환 캠페인은 내 브랜드에 관심이 높은 사용자를 중심으로 클릭 및 전환 최적화된 광고를 집행할 수 있습니다.[카카오 비즈보드X방문]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 및 맞춤타겟 전체 설정가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPC,CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식[카카오 비즈보드X전환 > 픽셀 & SDK로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 픽셀 & SDK선택 후 최적화할 이벤트 종류 설정2. 집행대상 설정 : 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객관리파일), 데모그래픽만 설정 가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X전환 > 카카오톡 채널로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 내 카카오계정에 연동 된 카카오톡 채널 선택2. 집행대상 설정 : 맞춤타겟, 데모그래픽 설정  ㄴ 광고목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널은 광고그룹 맞춤타겟에서 "제외"로 자동 설정됩니다.3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : CPA, CPC, CPM, 자동입찰 / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X도달]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 설정3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡 채팅탭(2탭) 최상단 영역4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식▶ 카카오 비즈보드 플랫폼 등록 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고주체가 무엇인가요?

    광고주체 광고 대상의 사이트명, 스토어명, 병원 및 가게의 상호 등을 뜻합니다.(단, 썸네일형에는 오브젝트 내 광고주체 표기가 불가합니다.)- 광고주체는 가독성 있는 사이즈로 제작 필수입니다.- 광고주체 표기는 1개를 권장합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    .▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

    타겟 방법에 따라 메시지 발송 방법, 단가, 집행 전략이 달라지므로 목적에 맞는 설정이 필요합니다.실시간 타겟이란?이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매 방식 : CPMS로 정산되며, 기본 단가는 20원 / 건 (VAT별도) 입니다

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 다만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 통합적, 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 목표 캠페인에서 광고그룹 수정 시 ‘제한된 머신러닝’라는 표시가 뜹니다.

    픽셀 & SDK 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다.이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝 단계더라도 그룹 내 7일간 전환수가 50건 이상을 충족하면, 50건 이상 수집된

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

    '전환 최적화 기준 부족' 이라고 나오는 것은 최근 30일동안 픽셀 & SDK를 통해 유입된구매 식별자가 300개 이하, 최근 30일 구매 식별자가 전체 식별자 대비 40% 이상경우입니다.그 이상의 경우 구매 이벤트가 비정상적으로 설치되었거나, 방문 이벤트가 사이트 전반에 설치되지 않았을 가능성이 높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

    랜딩페이지를 점검해주세요.소재 클릭 이후 연결되는 랜딩 페이지도 전환 효율에 영향을 주는 중요한 요소입니다.만약, 구매 전환을 목표로 하고 있으나 구매 완료까지 가입, 결제 등 절차가전환 최적화 단계를 확인해주세요.픽셀 & SDK 광고 대상의 전환 캠페인을 운영 중라면, 대시보드 및 광고그룹 수정 화면에서 전환 최적화 단계를 확인할 수 있습니다.최적화 단계에따라 픽셀 & SDK 전환 수가 더 확보되어야 할 수 있으며, 를 참고하여 최적화 단계 별 추가 전략을 세워보세요.■ 1단계 제한된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건미만- 그룹 전환수(7일 내) : -최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다. 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 미만최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 이상~500건 미만

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    노출 기간 설정은 어디서 하나요?

    있습니다.요일/시간의 '상세 설정'을 클릭하시면 요일별/시간대별로 개별 블록 단위 설정이 가능합니다.블럭을 마우스를 클릭 또는 드래그하여 설정할 수 있으며, 파란색 부분이 노출되는 영역입니다  - 월 : 매월 1일~말일  - 주 : 월~일요일  - 이 외 다른 날짜나 요일로 시작 설정은 불가합니다.※ 광고그룹이 집행중거나 종료된 경우 광고그룹의 기간 수정은 불가하며

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 노출을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    현재 노출 중 광고를 중단하는 방법은 아래와 같습니다.1.해당 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.※ 참고사항- 광고계정 OFF 시에 계정 하위에 속한 모든 캠페인/광고그룹/소재의 노출이 일시 중지됩니다.- OFF처리를 하였으나, 특정