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도움말 검색 결과 (총 44건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    운영 중 채널이 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 채널이 '권한이 있는 채널 목록'에 노출됩니다 1) 로그인한 카카오계정의 채널 운영 권한이 매니저(MANAGER) 혹은 마스터(MASTER) 권한어야 합니다.마스터(MASTER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 채널이 이미 비즈니스 채널라면, 쇼핑몰의 사업자 정보와합니다. 3) 운영 권한이 있는 채널이 테스트 채널이 아니어야 합니다. 4) 운영 권한이 있는 채널이 다른 앱과 연결되어 있지 않아야 합니다. 5) 운영 권한이 있는 채널이 휴면 상태거나

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오 서비스 사용자 ID란 무엇인가요?

    서비스 사용자 ID'는 해당 유저의 카카오계정과 귀사의 디벨로퍼스 상에서 만든 앱 사이에서 발급되는 고유의 ID 입니다

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    '비즈니스 채널 신청 제한 업종' 이 무엇인가요? 제한 업종 경우 카카오싱크 간편 설정 사용이 불가능한가요?

    비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다. 자세한 사항은 비즈니스 채널 심사 가이드를 참고합니다. 비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다. 1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다. 2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다. 이 항목들을 제외한 나머지 항목은 카카오싱크를 통한 수집이 불가하므로, 쇼핑몰에서 자체적으로 수집해야 합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크와 일반 소셜로그인과의 차이점은 무엇인가요?

    카카오싱크는 기존의 소셜로그인과 달리 회원 가입에 필수적 고객 정보를 제공할 뿐만 아니라,서비스 이용 약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담았습니다. 

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크를 도입하는데 별도의 비용이 있나요?

    카카오싱크는 별도의 비용 없이 무료로 적용하실 수 있는 서비스 입니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 사용을 중단하고 싶습니다.

    사용 중 호스팅사의 [설정] 화면에서 카카오싱크 OFF를 요청합니다.호스팅사 설정 화면에서 카카오싱크 OFF 요청을 찾을 수 없는 경우, 사용 중 호스팅사로 문의합니다.* 카카오싱크

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오싱크 사용중'라는 문구가 노출됩니다.

    만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다. 1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한어야 합니다.오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

    앱이름은 꼭 서비스명으로 바꿔야 하나요?

    앱 이름은 심사 대상거나 입력 필수사항은 아니지만, 향후 카카오싱크 적용시 카카오간편가입창에 노출되는 사업자명이 현재의 앱 이름으로 노출됩니다.간편가입창에서 명확한 서비스명 노출

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 도입을 했는데 수집 정보가 회원가입 정보와 다릅니다.

    비즈니스 채널 제한 업종 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.