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도움말 검색 결과 (총 147건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    필수 파라미터는 왜 되묻기 질문을 설정하나요?

    시나리오 상 반드시 필요한 파라미터값이 있을 수 있고, 를 위해 '필수 파라미터'로 지정하여 구분합니다.필수 파라미터는 값을 채워 호출할 수 있도록 슬롯필링 과정을 제공하는데, 이 때 파라미터 값을 사용자로부터 잘 받아올 수 있도록 '되묻기 질문'을 설정하는 것입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    패턴 발화를 정확히 입력했는데 되묻기 질문이 동작합니다.

    필수 파라미터는 값을 채워 호출할 수 있도록 슬롯필링 과정을 제공하는데, 값이 없을 경우                해당 발화가 해당 파라미터라는 것을 인식할 수 없어 정상적 응답이파라미터_produtname일 경우,  값의 경우 $produtname)로 명칭이 정확히 일치해야 합니다.                2) 값이 누락될 경우 해당 엔티티에 어떤 파라미터 값인지

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝 발화는 패턴발화와 다른가요?

    패턴 발화는 입력된 발화와 동일한 문장거나 동일한 패턴 경우에만 블록을 매칭합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.

    만약 1:1채팅 도중 챗봇블록이 동작한 경우라면 사용자가 챗봇 모드로 사용중인데 채널 관리자센터에서 채널이 1:1채팅으로 사용자에게 대화를 보낸 경우 1:1채팅 상담과 챗봇 블록이

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 보안 플러그 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.

    만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용중신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 연결시 서버 오류 after 2000 ms는 무엇인가요?

    1.스킬에 기입한 URL의 오기재가 되었는지, 변경 뒤 최신 URL로 기입되었는지 체크해 주세요.2. 봇 작업자의 스킬서버에서 응답을 주기까지 5초 초과하면 타임아웃으로 봇이 응답을 내보내줄 수 없게 됩니다. 따라서 사용자의 스킬 서버에서 응답을 빨리 줄 수 있도록 환경구축이 필요합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송 실패하며 Internal server error 라는 에러가 발생합니다.

    Event API 발송 실패 시 fail> list> errorMsg 케이스를 제공합니다.오류별 상황은 도움말을 참고하여 주시기 바랍니다.internal server error의 경우 ID를 잘못 기입하였는지 확인하여 주시기 바랍니다.- curl을 사용하며 개발 채널 테스트시 ''로 ID를 감싸주어야 합니다.- curl 을 사용하지 않는 개발 채널 테스트의 경우 ''를 사용하지 않아야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝이 사용하고 있는 학습 모델은 무엇인가요?

    Bidirectional Encoder Representations from Transformers)의 약자로, 모든 출력 요소와 모든 입력 요소의 접속에 근거해 유사도가 동적으로 계산되는 딥러닝 모델입니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?

    다만, 하나의 발화에 응답을 다르게 주고 싶으신 목적라면 블록에 스킬을 연결하여 봇 응답을 동적으로 설계할 수 있습니다.스킬을 사용하는 경우 Payload로 사용자의 발화 내용과 식별값과 같은 고유한 정보가 전달되어 를 참고하여 응답을 다르게 하도록 설계하는 것이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    탈출블록의 봇 응답은 설정할 수 없나요?

    탈출 블록은 고정 답변며, 따라서 탈출블록의 봇 응답을 설정 및 수정할 수 없습니다.