도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

  이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

  . - 불법적인 예약 및 거래 : 제3의 이용자에게 재판매 목적 또는, 회사가 제공하는 혜택등을 이용하여 비정상적인 다수 거래 예약을 하는 행위 - 업무 방해 : 회사 및 판매자,주거나 판매자에게 피해를 주어 판매자가 요청한 경우 - 고의적 트래픽 발생 : 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송 - 비정상적 서비스 접근 : 비정상적인서비스를 이용하거나 시스템에 접근 - 타인 명의 도용 : 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 휴대전화 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용 - 고의적 서비스 방해 행위 : 예약의사없는 반복적인 예약행위 - 직거래 유도 및 직거래 행위 : 직거래를 유도하거나, 직거래 하는 경우 : 상품 Q&A 게시판, 이메일, 유선 등을 통해 판매자에게 직거래 의사를 묻는행위 등 - 비정상적인 결제 : 예약 거래를 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위 - 기타 불법적이거나

• [카카오톡 예약하기][검색]

  예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?

  사용자가 검색한 검색어가 판매점의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매점 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

  취소 가능한 상태일 경우, 예약 상세 페이지의 최하단 영역에 [예약 취소하기] 버튼이 노출됩니다.[예약 취소하기] 버튼이 미노출되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 취소가능기한이 지났을 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지않습니다. 3) 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 상품이거나 쿠폰을 사용한 예약건 일때 일부 수량을 이미 이용완료했다면 취소 버튼이(즉 전체 수량을 모두 이용완료해야하는 조건일 때에는 취소 버튼이 나타나지 않음)

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  취소 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요?

  예약 전에는 상품의 마지막 옵션을 선택하는 페이지 하단에서 취소 규정을 확인할 수 있습니다. 2.예약 후에는 예약 내역 상세 페이지의 하단 "취소 및 환불 규정" 영역에서 취소 수수료를 확인할 수 있습니다.또는 예약 상세 내역에서 [예약 취소하기] 버튼을 눌러, 진입한 "예약 취소 요청" 페이지에서 취소 수수료와 환불 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][후기]

  후기는 언제 작성할 수 있나요 ?

  후기 작성은 예약 이용완료일부터 30일 이내에 작성할 수 있습니다.후기 작성일이 지난 경우에는 후기를 작성할 수 없습니다.후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능하며, 예약번호 하위에여러 건의 예약이 있는 경우 모든 예약이 이용완료 처리된 시점에 후기를 작성할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  카테고리명을 검색했는데 검색 결과가 없어요.

  카테고리명을 정확하게 입력하였고 특정 조건을 설정하지 않았음에도 검색 결과가 없는 경우 해당 업종은 예약하기에 입점하지 않은 업종일 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][후기]

  후기를 익명으로 작성할 수도 있나요 ?

  후기 작성 시에 '익명으로 작성'을 체크하시면 작성자명에 익명 랜덤 프로필명이 입력됩니다.단, 익명으로 작성 시에는 카카오맵 장소 상세에는 후기가 노출되지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 내역을 공유하면 공유 받은 사람이 어떤 정보까지 볼 수 있나요?

  공유 받은 예약 상세 내역에서는 예약자의 이름과 카톡 프로필 사진, 예약한 상품의 정보, 예약 상태, 이용 일정, 장소 안내, 이용안내/유의사항 등의 일부 정보가 제공됩니다. ※ QR코드

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금을 지불했는데 현장에서 차액만 결제하나요? 아니면 예약금을 취소하고 전체 금액을 결제하나요?

  예약금을 제외한 나머지 차액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 결제합니다.단, 일부의 경우 판매자&예약자 간 협의를 통해 예약금을 환불한 후, 전체 금액을 현장에서 결제하는따라서 현장의 상황에 따라 달라질 수 있으므로 예약한 판매점으로 문의해 주세요.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?

  시즌권, 패키지 상품 유형의 경우, 카카오톡 예약하기의 예약내역에서 모바일 티켓을 확인할 수 없습니다.문자나 판매점 채널의 알림톡을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라문자나 판매점 채널의 알림톡으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.예약 시 입력한 대표 이용자정보(대표 이용자명, 휴대폰번호)는 예약내역 상세페이지의 하단 영역에서 확인할 수 있습니다.