도움말 검색 결과

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

  글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  User's Responsive Post Rank가 계속 낮으면 채널이 제재 받을 수 있나요?

  이 시스템은 제재를 하기 위한 시스템이 아니라 사용자가 구독하는 채널 중에서 더 관심을 가지는 콘텐츠를 보여주기 위한 시스템입니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?

  스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다. 서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다.

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.

  매니저로 활동중인 채널의 개수를 확인해 주세요. 매니저로는 최대 50개까지 활동할 수 있으며, 추가 초대에 대한 수락이 불가능합니다.새로운 채널의 매니저 초대를 수락하기 위해서는 기존에 운영중인 채널에서 탈퇴하여야 합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 상단 고정은 어떤 기능인가요?

  특정 글을 피드의 최상단에 고정하여 첫글로 표시할 수 있는 기능입니다. 각 채널의 중요한 공지 등으로 활용하실 수 있으며 1개 글만 고정 가능합니다. 

• [스토리채널][글 통계][공통]

  유입경로는 무엇이며 각각 어떻게 집계되나요?

  유입경로는 개별 글 상세에 유입된 경로를 의미하며 소식, 알림, 해시태그, 추천, 기타로 구분됩니다. 각 경로별 집계 기준은 아래와 같습니다. - 알림 : 모바일 기기의 푸시 또는 카카오스토리 내 알림센터를 통해 유입된 경우 - 추천 : 추천글로 선정되어 카카오스토리 인기소식 또는 모바일 Daum 메인을 통해 유입 - 기타 : 관심글 또는 외부 사이트(Daum 검색결과, SNS 등)를 통해 유입되거나 알 수 없는 경로 또한 기타에 포함됩니다. 

• [스토리채널][글 통계][공통]

  총 소식 노출수는 무엇인가요?

  구독자의 소식 및 친구의 소식(구독자가 글을 공유한 경우)에 누적 노출된 횟수입니다. 간혹 구독자 수보다 노출수가 훨씬 많을 때가 있는데 이는 공유가 많이 이루어졌거나 공유한 구독자의 친구 수가 많은 경우입니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  동영상 파일도 올릴 수 있나요?

  5분 이하의 동영상만 업로드 가능하며, 그 이상인 경우 자동으로 편집되어 5분 이하의 동영상으로 등록됩니다. 

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사이드 메뉴의 '계정정보'가 사라졌습니다.

  사이드 메뉴 상단에 로그인된 계정 이메일이 보일텐데요. 해당 영역을 클릭해 주시면 기존 계정정보 메뉴로 이동하실 수 있습니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?

  사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야 합니다.1:1문의로 접수해 주시면 신고에 필요한 절차를 안내해 드립니다.