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도움말 검색 결과 (총 176건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호는 무엇인가요?

    My 비밀번호는 카카오톡 지갑에서 생성한 비밀번호입니다.나의 모든 카카오톡 데이터는 이 My 비밀번호를 이용해 암호화하여 보관하고 있으며, 데이터 복원에도 사용하게 됩니다. * My 비밀번호를 분실하여 재설정했다면?

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호는 무엇인가요?

    My 비밀번호는 카카오톡 지갑에서 생성한 비밀번호입니다.나의 모든 카카오톡 데이터는 이 My 비밀번호를 이용해 암호화하여 보관하고 있으며, 데이터 복원에도 사용하게 됩니다. * My 비밀번호를 분실하여 재설정했다면?

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

    카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

    카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

    카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료