도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내 신용카드결제만 지원하나, 파트너 계약 시 다양한 결제 방식이 지원됩니다.* 파트너 계약 관련 문의 사항은 아래 제휴문의 링크를 통해 접수해 주세요.▶︎ 제휴문의

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

  공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  결재권자는 어떻게 설정할 수 있나요?

  아래 방법에 따라 결재권자 설정이 가능합니다.조직 내 리더가 1명일 때시스템에서 리더를 자동으로 결재권자로 설정합니다.자동으로 설정된 결재권자는 관리자가 언제든지 다른 사원으로 변경할

• [카카오워크][채팅]

  메시지를 삭제하면 공용 저장공간에서 차감되나요?

  이미지나 파일 타입의 메시지를 삭제하면 공용 저장공간에서 차감됩니다.단, 텍스트 메시지는 공용 저장공간 사용 대상이 아니므로 삭제 시에도 차감되지 않습니다.

• [카카오워크][화상회의]

  채팅 내역을 다운로드할 수 있나요?

  .* 단, 채팅 내역은 회의 종료 시에 자동으로 삭제됩니다. 

• [카카오워크][요금/결제]

  서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

  .• 서비스 이용료(1개월) = 이용 요금제 월 단가 X 과금 멤버 수 X (사용일수/해당 월 일수)(1) 이용 요금제 월 단가- 월 단가는 이용자가 선택한 요금제에 따라 다르게 적용되며, 무료 요금제를 사용하면 요금이 청구되지 않습니다.(2) 과금 멤버 수- 이용자의 워크스페이스에 속한 멤버 중, 현재 서비스 이용 상태가 '앱 설치 전' 또는 '참여 중'인 멤버수를 뜻합니다.(3) 사용일수- 서비스 이용 기간 중, 과금 멤버가 해당 요금제를 유지한 날짜 수를 뜻합니다.- 워크스페이스의 관리자는 언제든지 워크스페이스의 멤버를 추가하거나 삭제할

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 게시글 검색은 어떻게 하면 되나요?

  .- 워크보드 홈(새 소식)에서 검색하는 경우, 전사/공개 보드와 참여 중인 비공개 보드 게시글 범위 안에서 검색합니다.- 특정 보드에 진입한 상태에서 검색하는 경우, 보드 필터가검색합니다.- 특정 멤버가 작성한 글 페이지에서 검색하는 경우, 멤버 필터가 적용되어 해당 멤버가 작성한 글 범위 안에서 검색합니다.* 단, 비공개 보드의 경우 나와 동일하게 참여 중인보드, 작성자, 기간, 정렬 기준, 댓글 포함 여부 필터가 제공됩니다.Mobile오른쪽 상단에 있는 검색 창으로, 워크보드 게시물, 보드 목록을 검색할 수 있습니다.- 워크보드 홈(새 소식)에서 검색하는 경우, 전사/공개 보드와 참여 중인 비공개 보드 게시글 범위 안에서 검색합니다.- 특정 보드에 진입해 검색하는 경우, 보드 필터가 적용되어 해당 보드에서 작성된검색합니다.- 특정 멤버가 작성한 글 페이지에서 검색하는 경우, 멤버 필터가 적용되어 해당 멤버가 작성한 글 범위 안에서 검색합니다.* 단, 비공개 보드의 경우 나와 동일하게 참여 중인

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입 별로 어떤 특징이 있나요?

  .- 보드명과 함께 'All' 배지가 표시됩니다.공개 보드- 워크스페이스에 속한 멤버라면 누구나 자유롭게 개설할 수 있고 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 보드입니다.- 보드 상세 화면에서상태로 표시되고 ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 공개 보드는 참여하지 않더라도 내가 멘션 된 글에 대한 알림을 받을 수 있고, 언제든지 해당 보드에 글 작성, 조회, 검색이 가능합니다.비공개 보드- 워크스페이스 멤버라면 누구나 개설 가능하지만, 보드에 초대받은 멤버만 참여할 수 있고그 외의 멤버들에게는 내용이 공개되지 않는 보드입니다.- 보드명과함께 자물쇠 배지가 표시됩니다.- 보드 매니저가 새로운 멤버를 초대하거나 또는 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있습니다.- 보드 상세화면에서 참여 중인 보드는 '참여 중' 상태로 표시되고, ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 비공개 보드에서 ‘나가기’를 하면 내가 작성한 글이라도 조회 및 검색 대상에서 제외됩니다.