카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,023건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 키워드 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 카카오맵
- 브랜드검색 광고
- 헤이카카오/제품
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오페이지
- 카카오 이모티콘
- 스토리채널
- 티스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오메일
- 톡체크아웃
- 카카오톡 예약하기
- 카카오싱크
- 카카오TV
- My 구독
- 카카오톡 지갑
- 카카오애드핏
- 카카오계정
- 카카오 i 커넥트
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 지식 관리자센터
- 브런치스토리
- 카카오메이커스
- 카카오같이가치
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오웹툰
- 카카오톡 주문하기
- 비즈메시지
- 카카오스토리
- 다음채널
- 카카오홈
- 오아오아 에피
- 카카오맵 매장관리
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 소상공인 지원
- 창작자 정산센터
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 신고센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오게임
- 카카오내비
- 뉴스봇
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- Kakao i 번역
- 고객센터 이용 방법
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 스타봇
도움말 검색 결과
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약브랜드검색 광고 : https://business.kakao.com/info/brandsearchad☞불법 영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 확인 바로가기※ 불법영업으로 피해 상담및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 통해 피해구제와 관련한도움을 받을 수 있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로
-
[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
결제 권한 변경이 가능한가요? 몇 번 가능한가요?대표는 멤버의 결제 권한을 횟수 제한 없이 자유롭게 변경할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?무상캐시 지급 사유는 직접 확인 하실 수 있습니다.좀 더 상세한 사유를 확인하고 싶으신 경우 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 문의하시기 바랍니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][심사상태]
모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는 광고계정에서 확인 가능합니다.메일[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담톡 > 카카오광고/애드핏으로
-
[카카오메이커스][주문/결제][공통]
주문내역을 취소하고 싶습니다.메이커스의 모든 제품은 주문기간 중 아래 경로를 통해 직접 주문 취소가 가능합니다. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 보기] 버튼 >직접 주문 취소가 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~
-
[카카오메이커스][주문/결제][공통]
포인트로 결제한 제품을 취소/반품할 경우, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?재적립되지 않은 경우 상담원에게 문의해주세요.
-
[지식 관리자센터][기타][제재/중지 해제 요청]
계정 사용이 제재 처리 되어 있습니다.이경우 자세한 사유 확인은 아래 내용을 첨부 하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : -
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]
카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?아닙니다.카카오비즈니스 관리자센터는 카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈샵/챗봇관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리 등의 사업자정보 관리가 가능한 플랫폼으로, 이용을 위한 추가 서류 등록은 필요하지 않습니다.신규사업자를 추가하고자 하실 경우, 이용을 원하시는