본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 232건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오톡 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    .■ 카카오톡 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오톡 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/커머스형/캐러셀 피드형/프리미엄 동영상형■ 비즈메시지 (알림톡/친구톡)알림톡, 친구톡은 카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오톡 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행 가능하며, 각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.① 알림톡은 카카오톡 채널을내용에 한하여 발송 가능합니다.② 친구톡은 수신자 입장에서는 일반적인 모먼트를 통해 발송된 광고 메시지와 게 다르지 않습니다.카카오톡 채널을 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이가능한 대신, 광고성 메시지도 발송 가능합니다.단, 전화번호 정보로 발송되며 등록된 전화번호로 모두 메시지가 발송되는 것이 아닌 서비스 정책상 카카오톡 채널을 추가한 사용자 대상으로만

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

    .■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오톡 설정에 따라 자동으로 재생 가능한 유형입니다.- 광고에 특화된 유형으로 동영상을 활용한 메시지를 발송하실 수 있습니다.■와이드이미지형- 사이즈의 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다. ■ 와이드리스트형- 다양한 주제의 메시지를 리스트 유형으로 구성할 수 있습니다.■ 캐러셀커머스형

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

    카카오페이의 등록 가능 공용카드는 KB국민카드, 신한카드, 하나(외환)카드, BC카드, 삼성카드   (단, 법인공용카드는 90일마다 재확인이 필요하며 지원되는 카드사가 제한될 수 있습니다일반신용카드 등록을 통한 법인신용카드는 공용/개인 모두 등록 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다.

    .- 맞춤 설정 : 조회 기간을 직접 설정할 수 있으며, 최대 2개월(62일) 내로 선택 가능합니다.※ 참고사항- 카카오모먼트 보고서는 최근 2년간의 데이터를 제공합니다.- 광고그룹에

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK의 경우 중복 설치가 가능한가요?

    픽셀 & SDK는 중복 설치가 가능합니다.하나의 페이지에 여러 트랙 ID 이벤트 스크립트를 설치하더라도 충돌은 발생하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

    .✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기, 선물하기, 선물하기 for Biz, 모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 3..✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈, 메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업자 정보 수정 요청 경로

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

    네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.1) 영업권 요청하는 방법- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.※ 카카오모먼트 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서확인해 주시길 바랍니다. ▶ 공식대행사 바로가기2) 영업권 수락하는 방법- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락혹은 거부할 수 있습니다.단, 개인 광고주의 경우 마스터 이관이 불가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타겟팅이 가능한 행정구역 단위가 궁금합니다.

    지역 타겟팅은 국내, 국내+해외, 행정구역(시/도, 시/군/구, 동/읍/면)으로 설정이 가능하며, 행정구역 이름을 검색하여 원하는 지역을 선택할 수 있습니다. ※ 참고사항- 광고그룹

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹 타게팅과 다른 타게팅을 결합하여 사용 가능한가요?

    친구그룹 타게팅 설정 시, 맞춤타겟/데모그래픽/디바이스/스마트메시지와 결합하여 타게팅이 가능합니다.※ 참고사항- 친구그룹과 데모그래픽 및 다른 맞춤타겟과 결합해서 타게팅을 활용할 수

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.