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도움말 검색 결과 (총 44건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

    휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.(여러 개 선택 가능)3) 메일 목록에서 상단 툴바 메뉴에서 '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택하고 '메일함으로 계속 이동'을 클릭해 주시면 됩니다.4) 이동을 선택한 메일함에서(여러 개 선택 가능)3) 하단의 툴바 메뉴에서 '이동 아이콘'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.※ 휴지통의 메일은설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.※ 설정한 기간이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

    예약 기간은 최대 10년까지 설정 가능합니다. -. 최대 20개까지 예약할 수 있습니다. 초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제해야 추가 예약 가능합니다. -. 메일 저장은 보낸메일함이 아닌 예약메일함에 저장됩니다. -.발송 전 수정 및 삭제(취소)는 예약메일함에서 가능합니다. ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다.  ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다. 발송취소가 이루어지기 때문에 예약발송 일시는 다시 설정해주셔야 합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 예약발송 갯수가 20개가 넘었다며 예약이 안됩니다.

    초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제 또는 예약취소를 해야 추가 예약 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 예약발송을 취소한 메일 내용이 따로 저장되나요?

    원하신다면 임시보관함에서 메일 선택 -> 메일쓰기 페이지에서 바로 예약설정도 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.

    다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 이가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중인 경우③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸함으로 이동된 메일은 얼마나 보관되나요?

    스팸함의 메일이 삭제될 경우 휴지통으로 이동되지 않고 '완전 삭제'되므로 복구가 불가능합니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 받은 메일을 원본 그대로 내 PC에 저장할 수는 없나요?

    다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

    [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 메일 리스트에 있는 메일 전체선택을 할 수 있나요?

    리스트 상단의 √ 선택 -> "전체" 를 클릭하시면 현재 로딩되어 있는 메일들에 대한 전체 선택이 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 보고 있는 메일을 인쇄하는 방법을 알려주세요.

    '인쇄'를 누르시면 인쇄가 가능합니다.