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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 115건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 파트너센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요 ?

    카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다.(관리자, 운영자 권한 모두 포함)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요?

    카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다. (관리자, 운영자 권한 모두 포함)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인 페이지에서 업종 검색이 되지 않아요.

    고객확인 페이지에서 업종 검색은 표준산업분류 목록의 세분류명을 기준으로 검색이 가능합니다.예를 들어, 전자상거래업 : '통신 판매업' 으로 검색 가능 (업종코드 : 4791) 으로 입력해주시면 됩니다.** 한국표준산업분류 조회하기 >>** 통계청 통계분류포털 > 경제분류

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 내용을 삭제할 수 있나요?

    한 번 입력된 답변 내용은 삭제가 불가능하오니, 답변 입력 시 신중하게 진행해주시기 바랍니다.답변 수정 방법 도움말 보기 >>

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장 정보를 수정하고 싶습니다.

    배송 중, 배송 완료 상태에서 수정 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    지급 보류 상태인데, 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    지급 보류 설정된 상태에서는 판매자센터 탈퇴가 불가능합니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    서비스 이용 시 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 파트너센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다.단, 톡체크아웃 파트너센터 내 일부 메뉴 사용 시 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    서비스 이용 시 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 관리자센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다. 단, 톡체크아웃 관리자센터 내 일부 기능에 대해서 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][통계]

    기간별 판매현황 통계는 무엇인가요 ?

    선택한 기간 동안의 판매 현황을 보여드립니다.일별, 주별, 월별 데이터 확인이 가능하며, 금액/ 주문건수/ 상품주문건수/ 구매자수 데이터를 제공합니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 어떻게 하나요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 전, 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은