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도움말 검색 결과 (총 66건)
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
증액 가능한가요?아니요, 캠페인의 예산은 변경 불가합니다.집행 중 예산이 모두 수진된 경우 캠페인은 자동 종료됩니다.캠페인 집행 중간 예산 변경이 불가하기 때문에, 많은 소진이 예상될 경우 충분한 예산으로 진행하신 후 잔여 예산을 환불 받으시는 것을 권장합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
다른 SNS도 친구추가형으로 활용 가능한가요?채널추가형은 카카오톡 채널에 한해 가능합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]
동일 소재의 채널추가형/쿠폰형 재집행 가이드가 궁금합니다.동일 소재의 채널추가형 재집행 가이드• 카카오에서 기존 집행한 소재는 최대 3회까지 재집행 가능합니다.ㄴ기존 캠페인 종료 후 배포된 이모티콘의 다운로드 기간 (30일) + 사용기간(30일) 종료 후 가능ㄴ 최대 3회 내에서 8개 미만의 이모티콘을 일부 수정하여 재집행 가능ㄴ 17년 7월 이전에 사용한 이모티콘은 재사용 불가• 쿠폰형 : 최초 집행월의 익월에재구매 가능하고, 재구매 횟수에 제한 없습니다.• 카카오에서 집행된 브랜드이모티콘은 DSP 계약 종료 후 타 매체에 동일 소재 사용 가능합니다.ㄴ 타 매체에서 진행되었던 이모티콘도해당 매체의 계약 종료 후 카카오에서 집행 가능
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
새로운 브랜드이모티콘 관리자센터에서는 언제부터 광고를 구매할 수 있나요?브랜드이모티콘 관리자센터에서 구매 가능한 일정은 다음과 같습니다.2024년 2월 12일부터 시작하는 캠페인은 모두 새로운 플랫폼에서 등록해 주세요.■ 브랜드이모티콘 관리자센터- 2024년1월 29일 플랫폼 오픈, 2월 12일에 시작하는 캠페인부터 생성 가능- 2024년 3월 1일부터 집행되는 캠페인은 브랜드이모티콘 관리자센터를 통해서만 생성 가능■ MIDAS -2024년 2월 29일에 종료되는 캠페인에 한하여, 24년 1월 28일까지 생성 가능 - 2024년 3월 31일 서비스 종료 - 2024년 4월 30일까지 데이터 백업 가능- 2024년
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.[경로] 브랜드이모티콘 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능하며 "한글, 영어,숫자, 점(.), 공백"만 입력 가능합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정에 초대할 수 있는 멤버 조건이 있나요?초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]
최소 충전한도액이 있나요?최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다. 충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
브랜드이모티콘은 사용자가 몇일동안 사용할 수 있나요? 사용기간을 연장하고 싶어요.브랜드이모티콘(쿠폰형 포함)은 사용자가 다운로드 받은 날로부터 30일 사용가능합니다.사용기간 연장은 불가능하며 사용기간 종료 시 해당 브랜드이모티콘은 사용할 수 없습니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
이모티콘은 어떤 유형으로 제작할 수 있나요?브랜드이모티콘은 반드시 움직이는 스티콘(16개)으로만 제작 가능합니다.