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도움말 검색 결과 (총 52건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][만들기][공통]
제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.해당 아이디가 이미 사용중이거나 아이디가 삭제된지 30일이 지나지 않은 경우 사용이 불가능합니다. 사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.
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[스토리채널][채널관리자][공통]
하나의 계정으로 여러 개의 스토리채널 관리가 가능한가요?하나의 계정으로 여러 개의 스토리채널을 관리할 수 있습니다.내가 직접 만들고 관리하는 것(마스터)은 3개까지, 초대받아 함께 관리하는 것(매니저)는 50개까지 가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?발행완료된 글, 예약 게시글 수정은 모두 텍스트 수정 (본문 이모티콘 포함)만 가능합니다. 운영에 참고 부탁드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약글의 예약 시간 조정이 안되거나 예약 불가능한 시간이라고 나옵니다.예약 가능 시간은 설정 시각 기준 30분 후 (올림처리, 12분인 경우 50분부터 설정 가능) 부터 10분단위로 가능합니다. 30분 이전 시간 설정은 불가능하니 다시 한번 확인 해
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[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약글의 날짜 설정이 안됩니다.글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 매니저 활동을 그만하고 싶습니다.스토리채널 매니저에서 탈퇴는 언제든 가능합니다.관리자 메뉴에서 관리자 탈퇴하기를 진행 해 주세요.탈퇴를 선택하면 바로 적용되어 해당 스토리채널에 더 이상 접근이 불가능합니다.마스터 및 매니저들과 미리 협의한 후 진행해 주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
사진은 몇 장까지, 동영상은 몇 분까지 올릴 수 있나요?사진은 20장, 동영상은 5분까지 업로드 가능합니다.
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[스토리채널][기타][공통]
비즈계정 등록이 필요한가요?스토리채널은 비즈계정 등록과 관계없이 가입이 가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.영구제재가 적용된 경우 스토리채널에서의 활동이 불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한