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도움말 검색 결과 (총 85건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . - 결제 금액에 대한 환불은 Play 스토어 고객센터를 통해 가능하며, 환불 기한, 환불금 등 관련 세부 사항은 Google의 정책과 규정에 따라 진행됩니다. – 다만, GooglePlay 결제는 Google의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다. 2.철회/환불이 진행됩니다. - (곡구매) 이용권 곡 추가 (3곡, 5곡, 10곡, 25곡, 50곡) 상품을 구매하고 일부 사용하신 후 환불 요청하시는 경우, 남은 곡에 한하여 환불이 가능합니다구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?

    만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지 담을 수 있습니다.전곡 듣기 상품이 없을 경우 재생목록에서 내가 만든 뮤직리스트에 담기는 가능하지만

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

    매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도 있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?

    만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지 담을 수 있습니다.전곡 듣기 상품이 없을 경우 재생목록에서 내가 만든 뮤직리스트에 담기는 가능하지만

  • [카카오뮤직][재생][아이폰]

    제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요

    다만, 전곡 듣기 이용권을 보유하고 있으시다면 연속해서 감상이 가능합니다.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 하나요?

    차단은 최대 500명까지 가능합니다. ■ 댓글에서 차단방법원치 않는 사용자의 댓글을 터치해 차단 메뉴를 선택해주세요. ■ 차단해지 방법[더보기 >설정>차단 사용자 관리]에서 해제해

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 하나요?

    차단은 최대 500명까지 가능합니다.■ 댓글에서 차단방법원치 않는 사용자의 댓글을 터치해 차단 메뉴를 선택해주세요.■ 차단해지 방법[사이드메뉴 >설정>차단 사용자 관리]에서 해제해

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    친구에게 곡선물은 어떻게 하나요?

    카카오톡 친구가 아니더라도 즐겨찾기 친구 또한 선물이 가능하며 즐겨찾기 친구는(카카오뮤직에서 설정한 닉네임)으로 검색할 수 있습니다.친구에게 곡 선물 방법친구의 뮤직룸에 접속한 뒤