본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 20건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    온라인에서 사용 가능한 쿠폰을 갖고 있는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

    현재 E-쿠폰은 카카오톡 선물하기에서 구매한 쿠폰만 일부 브랜드에 한해 사용이 가능합니다.사용 시, 카카오톡 선물하기 > 내 선물함 에서 쿠폰을 선택한 후 쿠폰 화면에서 "지금 바로 주문하기' 버튼을 눌러 이용해 주세요.이용 가능 브랜드 : BHC, BBQ, 미스터피자,

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?

    카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.카드결제의 경우 타인 명의의 카드로 결제가 가능하지만, 카카오페이의 경우 본인 명의의 카드만 등록이 가능하니 참고해주세요.

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    만14세 미만은 어떻게 이용할 수 있나요?

    죄송하게도 카카오톡 주문하기는 만 14세 이상부터 서비스 이용이 가능합니다. 드시고 싶으신 음식이 있다면 주변의 어른들께 카카오톡을 보내 보는것은 어떨까요?주문하기의 메뉴 공유는 주문하기 회원가입을 하지 않아도 이용이 가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

    오프라인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    오프라인에서 받은 종이 쿠폰은 카카오톡 주문하기에서 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

    카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

    카카오톡 선물하기에서 구입한 쿠폰의 경우 일부 브랜드에 한해 주문하기로 배달이 가능합니다. *선물하기 쿠폰 사용 가능 브랜드BHC, 미스터피자, 파파존스, 장충동왕족발, BBQ, 피자헤븐, 파리바게뜨, 배스킨라빈스 

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    탈퇴 시 주문하기 이용이 불가능하며 주문내역 등 모든 정보가 사라집니다.혹시 이용 중 불편사항 때문이라면 고객센터로 문의하시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.다만, 진행 중인 주문이 있는 경우 주문이 종료된 이후 탈퇴가 가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    안심번호가 무엇인가요?

    시에는 주문서 화면에서 연락처 오른쪽에 있는 "안심번호변경" 버튼을 눌러 안심번호 사용에 체크해 주세요.또한, 무분별한 허위 주문 발생을 방지하기 위해 안심번호 기능은 선결제 시에만 가능하니(만나서 결제 불가)단, 픽업 또는 사전예약의 경우 내 안심번호 확인이 필요한 경우, 마이페이지 > 주문내역 에서 확인 가능합니다.  

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    영수증을 받을 수 있나요?

    (단, 카드결제 및 카카오페이 결제건에 대해서만 확인 가능)또한, 이니시스 카드결제 시 본인의 메일주소를 입력해 놓으시면 결제 영수증이 메일로 발송됩니다.

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    주문하기 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?

    (단, 카카오톡 주문하기는 모바일에서만 가능합니다.)[모바일로 약관 동의 후 음식 주문하기] 다만, 카카오톡 주문하기 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 있어야 합니다.

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의 유사상품등으로 교환한다.다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 이용자가 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다. 2.할인판매된 상품등을 교환하는 경우에는 그 정상가격과 할인가격의 차액에 관계없이 교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 이용자가 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다. 3.다만, 이용자가 책임있는 사유로 계약이 해제되거나 해지되는 경우에 판매자는 이용자로부터 그 경품류를 반환받거나 반환이 불가능한 경우에는 해당 지역에서 거래되는 같은 종류의 유사상품등을