본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,016건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    차량 모니터링, 관제 용도로 시스템을 사용하고 싶어요.

    스마트 민원행정 시스템은 수요기관 서비스의 특성과 요구사항에 맞게 기능을 스터마이징 하거나 부분적으로 도입할 수 있습니다.청소행정 서비스뿐만 아니라 차량 모니터링 및 관제 용도로도활용이 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇이 아닌 다른 환경에서도 이용할 수 있나요?

    스마트 민원행정 시스템은 기본적으로 어드민 및 챗봇 인터페이스로 구성되어 있으나, 챗봇 기능 외에 추가적인 사용자 화면이 필요한 경우에는 스터마이징 개발을 통해 챗봇에 연계하여 제공할

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 자세한 비용을 상담받고 싶다면 홈페이지 > 도입문의 에 관련 내용을 기재하여 주시길 바랍니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품 예시를 알고 싶어요.

    다양한 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등이 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품의 스펙이 다양합니다.

    공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등 다양한 서비스를 등록할

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    서비스 상담 & 서비스 계약 (단가 견적 및 서비스 범위 협의) 2. 카카오톡 채널 개설 및 비스니스 채널 인증 (기존에 개설한 채널 유지할 경우 본 단계 Pass가능) 3.서버 연동 (고객사 <-> 디케이테크인) API 방식, Agent 방식 확인 후 연동 진행 (단, WEP 방식의 경우 연동 과정 없이 바로 사용 가능) 5-1.알림톡 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크인 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

    알림톡은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡을 이미지로 발송할 수 있나요?

    알림톡은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.(단, 회사 로고 및 아이콘 이미지 포함 가능) 해당 내용은 전자문서를 참고하여 확인 할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답을 인공지능이 생성해 주나요?

    정확하고 통일된 응답을 제공하여 응답 오류의 가능성을 낮추며 정확한 정보 전달이 가능합니다. 또한, 생성형 응답과 다르게 대화 흐름이 빠르고 효율적입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

    또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.