카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,016건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 키워드 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 카카오맵
- 브랜드검색 광고
- 헤이카카오/제품
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오페이지
- 카카오 이모티콘
- 스토리채널
- 티스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오메일
- 톡체크아웃
- 카카오톡 예약하기
- 카카오싱크
- 카카오TV
- My 구독
- 카카오톡 지갑
- 카카오애드핏
- 카카오계정
- 카카오 i 커넥트
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 지식 관리자센터
- 브런치스토리
- 카카오메이커스
- 카카오같이가치
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오웹툰
- 카카오톡 주문하기
- 비즈메시지
- 카카오스토리
- 다음채널
- 카카오홈
- 오아오아 에피
- 카카오맵 매장관리
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 소상공인 지원
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 신고센터
- 광고피해신고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오게임
- 카카오내비
- 뉴스봇
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- Kakao i 번역
- 고객센터 이용 방법
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 스타봇
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소가능기한의 '이용일 기준', '이용시간 기준', ' 고정일시' 가 각각 어떻게 다른가요?이용일 기준은 이용일의 00시 기준으로 이용시간이 다르더라도 이용일이 같다면 모두 동일한 시간까지 취소가능합니다.이용시간 기준은 시간별, 시간예약형 별 각 이용시간이 기준이므로 이용일이같더라도 이용시간이 다르면 취소가능기한이 모두 다르게 운영됩니다.고정일시는 이용일과 상관없이 특정 일자까지만 취소가 가능하고 이후 취소가 불가할 때 사용할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소가능기한을 '고정일시'로 설정할 때에 23시 59분으로는 할 수 없나요?23시 59분을 원하시는 경우 익일 0시 0분으로 설정해주시면 됩니다. (예: '11월 20일 23시 59분' 을 원하시는 경우 '11월 21일 0시 0분' 으로 등록)
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'이며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[날짜/시간형, 날짜형] 예약수량 관리 > 예약 스케줄별 관리가 무엇인가요?상품의 예약 가능 수량을 "예약 스케줄" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다.예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.예약자가 선택하는'일정의 특정 가격'을 말하며, 그 최소 단위로 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약 스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서개별 수정이 가능합니다.'
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄은 어떻게 생성하나요?예약 스케줄 생성 화면에서 원하는 일정과 가격을 선택하여 예약 스케줄 생성 버튼을 누릅니다.이때 일정의 예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간이 최소 1일이라도 겹쳐야 생성이 가능합니다
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[상시형] 예약수량 관리 > 가격별 관리가 무엇인가요?날짜/시간형, 날짜형의 "예약 스케줄별 관리"와 동일한 개념입니다.상시형 일정(이용기간)에 등록된 가격별로 최소 단위인 "예약 스케줄"이 만들어지며, 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서 개별 수정이 가능합니다.가격 등록 시 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[공통] 상품 노출 시작일 외, 종료일 설정은 없나요?별도로 상품 노출 종료일 설정은 없습니다.상품페이지를 노출하고 싶지 않은 경우, 장소를 '일시정지'로 변경해야만 가능합니다.상품 상태를 "예약종료"로 설정하시면, 카카오톡 예약하기(단, 찜하기나 예약내역 등의 경로로 상품페이지로 접근은 가능합니다.)
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 마지막 취소수수료가 입력된 날짜와 취소가능기한까지 수수료가 입력되지 않은 날짜가 있는 경우 어떻게 처리되나요?취소수수료율이 등록되지 않은 날짜에 취소 시 취소수수료는 100%로 계산됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]
상품 목록에서 상품을 삭제하고 싶어요..- 상품이 ▲임시저장, ▲심사반려 상태인 경우 삭제 가능합니다.- 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 없습니다.모든 예약건이 ‘이용완료’ 처리된 후에 삭제가 가능합니다.- 상품이 ▲심사중, ▲예약가능 상태인 경우 삭제할 수 없습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소 정보는 어떻게 수정 하나요?장소 목록에서 원하는 장소를 선택 후, 장소 상세 페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다.