본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 232건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 오픈API는 어떻게 이용하나요?

    카카오모먼트 오픈API 사용 권한카카오모먼트 오픈API는 사전에 사용 권한을 받은 경우 이용 가능합니다. 1) 카카오 담당자가 있는 경우 : 카카오 담당자 통해 문의 및 권한 신청해

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

    카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이 불가능합니다: 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC 카카오톡에서 공유아이콘 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 프리미엄 동영상

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 수 있나요?

    세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가 하며,세금계산서는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶ 대행사수신 세금계산서 가이드 자세히보기카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    카카오 픽셀 & SDK 를 설치하여 수집한 모수는 광고그룹에서 맞춤타겟을 설정하여 리타게팅 가능합니다. [경로] 광고그룹 > 내 데이터 설정 > 픽셀 & SDK 선택-타겟 대상 이벤트 선택ㄴ 해당 이벤트별 모수를 포함 또는 제외한 대상으로 리타게팅 가능전환보고서를 확인하기 위해서는,SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고 클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게 됩니다.- 1일은 광고 클릭 후 24시간동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매,

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

    광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.※ 참고사항1.CPA 과금타입은 [디스플레이X전환 광고목적] 선택 시에 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    예상모수의 기와 실제 광고 노출수가 차이가 나요.

    예상모수는 타겟, 디바이스 및 게재설정 범위에 도움을 주기 위해 선택한 타겟의 평균값으로 구성된 예상값입니다.따라서 실제 광고 노출에 영향을 끼치는 소재, 예산, 경쟁 등의 영향으로 실제 노출수와 차이가 날 수 있습니다.예를 들어 예상보다 경쟁할 캠페인이 많아지면 광고 비용은 높아지고 노출 수는 감소하게 되며,특정 위치나 행동을 대상으로 캠페인을 진행할 경우, 광고의 노출 수가 적어질 수 있습니다.입찰가와 예산을 늘리면 예상모수보다 더 많은 타겟에게 광고가 노출될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    가지고 있는 고객 정보를 이용하여 내 데이터는 어떻게 만드나요?

    ) 운영을 통해 직접 확보한 고객 식별자(ADID)를 업로드합니다.고객 파일 생성은 [타겟 관리 > 고객파일 관리 > 고객 파일 업로드 > +고객 파일 업로드하기]를 경로를 통해 가능합니다고객 파일 업로드 시, 템플릿 다운로드를 통해 더욱 빠르고 쉽게 고객 파일 생성이 가능합니다.2.고객 정보에 대해 데이터를 비식별코드화 되기 때문에 파일이 경우 시간이 다소 걸릴 수도 있습니다.3. 개인정보보호법에 따라 업로드 된 고객 정보는 비식별코드화 되어 저장됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    예상모수가 의미하는 것은 무엇인가요?

    여러 요인을 기반으로 표시된 추정치이며,광고 예산 설정에 도움을 주기 위한 수치일 뿐 실제 광고를 보게 될 사람 수를 예측한 것은 아닙니다.실제 광고의 경우 선택한 타겟에 대한

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK의 경우 중복 설치가 가능한가요?

    픽셀 & SDK는 중복 설치가 가능합니다.하나의 페이지에 여러 트랙 ID 이벤트 스크립트를 설치하더라도 충돌은 발생하지 않습니다.