카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 105건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 시 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 연결 활용이 가능합니다
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
비즈니스폼의 참여 및 응답 결과는 어디에서 확인하나요?카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 결과 보고서 클릭 > 결과보기탭에서 확인 결과보고서는 기간시작일 부터 기간종료 후 90일까지 확인 가능합니다단, 긴급종료 시에는 긴급 종료 후 90일까지만 결과 보고서 확인 가능합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.삭제는 본인이 '마스터'인 비즈니스폼 중 '임시저장, 기간종료, 긴급종료' 상태일 경우만 삭제 가능하며, 삭제 시 모든 관리자(마스터 및 멤버)에게 알림이 전송됩니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
응답 결과를 다른 사람도 같이 확인할 수 있나요?네, 응답 결과는 비즈니스폼을 등록한 마스터와 권한을 부여받은 멤버 모두 확인 가능하며, 전체 응답 결과는 암호화된 엑셀파일로 이메일 전송됩니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
개인정보 처리 동의문에 선택 동의 항목은 추가할 수 없나요?개인정보 처리 동의문은 최대 6개까지 등록 가능하며, 카카오톡 채널 추가 설정시 '선택동의' 항목으로 최대 7개까지 등록될 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
전체 응답 결과 파일을 전달받을 연락처 정보 입력은 어떻게 하나요?연락처 관리 페이지로 이동하여 연락처를 직접 등록하실 수 있습니다.설문 만들기가 완료된 후 기간 시작일부터 결과보기탭 > 전체 응답 결과 파일 다운 받기에서 연락처 정보 수정/등록이 가능합니다
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?[입력 항목별 가이드]- 질문: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가- 설명: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백허용30자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용- 보기: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가ㄴ 보기(unique)는 질문당 최대 15개까지 입력 가능- 단, 엑셀 파일 전체는 3,000개 row까지 입력 가능