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• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  제한 업종일 경우 카카오싱크 간편 설정 사용이 불가능한가요?

  비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다. 자세한 사항은 비즈니스 채널 심사 가이드를 참고합니다. 비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다. 1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다. 2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다. 이 항목들을 제외한 나머지 항목은 카카오싱크를 통한 수집이 불가하므로, 쇼핑몰에서 자체적으로 수집해야 합니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 도입을 했는데 수집 정보가 회원가입 정보와 다릅니다.

  비즈니스 채널 제한 업종일 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크 간편가입은 신규 회원만 가능한가요? 기존 회원과 연동할 방법은 없을까요?

  기존 회원도 카카오싱크 간편가입을 할 수 있습니다. 자세한 내용은 카카오싱크 개발가이드의 기존회원 처리 연동 가이드를 확인해 주세요.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보는 어떻게 활용할 수 있나요?

  카카오모먼트, 카카오톡 채널 ,알림톡/친구톡/상담톡 등 카카오의 다양한 비즈솔루션에서 활용하실 수 있습니다. 1.카카오모먼트 관리자센터에서 카카오톡 비즈보드 광고하기 카카오톡 비즈보드를 통해 신규회원 모객이나 기존회원 대상 광고가 가능합니다. - 공지사항 : 바로가기 - 카카오톡 비즈보드 소개카카오모먼트 관리자센터에서 '카카오싱크 가입자' 타게팅 광고하기 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자를 대상으로 타게팅이 가능합니다.비즈메시지센터에서 알림톡, 친구톡, 상담톡 활용하기 알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식딜러사에 문의해주세요. - 공식딜러사 : 바로가기

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  카카오싱크 연결과 해제에 별도 비용이 드나요?

  카카오싱크 연결과 해제에는 별도의 비용이 들지 않습니다.비즈니스 채널과 비즈 앱 연결 직접 해제가 가능하며, 연결 해제 실패 시 카카오디벨로퍼스 데브톡으로 문의 주시기 바랍니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  비즈앱과 비즈니스 채널 연결을 해제하고 싶습니다.

  비즈 앱 - 비즈니스 채널 연결해제는 카카오디벨로퍼스 내에서 직접 연결 해제가 가능합니다.권한 및 호스팅사 연결 여부 1) 비즈 앱 - 비즈니스 채널 내 권한 (앱: 오너, 에디터 /채널 : 마스터, 매니저) 비즈 앱과 채널 내 권한이 모두 부여되어 있어야 연결 해제가 가능합니다권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나, 권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다. 2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널 연결 여부 비즈 앱-비즈니스 채널 연결해제 진행 안내 관련 내용 확인 및 동의 후 연결해제가 가능합니다. 

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

  개인정보취급 방침 개정 및 사이트 개편으로 수집 받는 회원가입을 위한 개인정보의 수집 조건이 달라진 경우, 기존에 검수 받은 수집 조건에 따라 아래와 같이 수정 가능합니다.1.수집 조건을 필수 → 선택으로 수정이미 필수로 심사 완료된 상태에서 필수 → 선택으로 수정이 필요하신 경우 별도의 추가 심사 없이 디벨로퍼스 플랫폼에서 변경 가능합니다.

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  개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?

  , 선택적으로 수집받는 정보는 '선택수집'으로 신청해 주시기 바랍니다.예) 신청 항목 : 연계정보 (CI)- 회원가입 시 '선택적'으로 받고 있음 → 카카오싱크 '선택'으로 신청 가능

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 심사 반려 사유는 주로 어떤것이 있나요?

  회원가입 페이지 내 필수 수집 항목 확인가능 자료 오제출- 회원가입 페이지의 개인정보 입력 화면을 제출해야하나 개인정보처리방침 화면, 홈 화면 등으로 잘못 등록하는 경우※ 제출 예시2

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  카카오 간편가입 약관 등록 시 디벨로퍼스에서 어떤 내용을 등록해야 하나요?

  .- 약관 한글 제목은 한글, 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자만 입력 가능합니다.(45자 가능)- 약관 영문 제목은 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접입력 가능한 특수문자 만 가능합니다.(100자 가능)- [필수] 조건의 약관은 약관의 전문 확인이 가능한 링크URL을 꼭 기재하여 주셔야합니다.- 약관별 Tag값은 영문, 숫자, 특수문자는