본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 44건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.

    다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 이가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중인 경우③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 보고 있는 메일을 인쇄하는 방법을 알려주세요.

    '인쇄'를 누르시면 인쇄가 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일 수신] 특정 메일이 수신되지 않아요.

    단, 수신차단 및 자동분류 목록은 PC웹에서만 삭제가 가능하니 참고해주세요.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [SMTP] SMTP로 메일을 보내기할 경우 용량은 얼마인가요?

    SMTP로 메일을 보내실 경우, 최대 25MB까지 전송 가능합니다.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 관심친구를 일괄삭제하고 싶어요

    .- PC 카카오메일: 설정 > 관심친구관리 > 전체선택 체크 > 삭제- 모바일 카카오메일: 설정> 관심친구관리 > 전체삭제이렇게 삭제된 관심친구 리스트는 복구가 불가능하오니 신중히

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

    새 메일 알림 설정은 PC와 모바일 카카오메일에서 모두 가능합니다.1. PC 카카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 알림 옵션 선택2.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송자" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?

    발송 계정은 다양한 이유로 얼마든지 변경 가능한 부분입니다. 

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

    휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.(여러 개 선택 가능)3) 메일 목록에서 상단 툴바 메뉴에서 '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택하고 '메일함으로 계속 이동'을 클릭해 주시면 됩니다.4) 이동을 선택한 메일함에서(여러 개 선택 가능)3) 하단의 툴바 메뉴에서 '이동 아이콘'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.※ 휴지통의 메일은설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.※ 설정한 기간이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 가져오기는 어떻게 해야 하나요?

    단, csv 파일 형식만 가져오기 가능하오니 참고 부탁드립니다.① 카카오메일 주소록 PC로 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '주소록 가져오기' 클릭② '파일찾기' 클릭 후 csv 파일 선택

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

    대신 받도록 하고 싶을 때 유용하기도 하지만 누군가 악의를 갖고 보내는 이를 조작해서 쓰는 경우 문제가 될 수 있습니다.전자메일(email)에서도 인터넷 표준 자체가 이런 변경이 가능하도록발송되는 메일들의 보내는 이 주소를 변경할 수 없도록 제한하고 있지만, 외부 인터넷에서 발송되어 들어오는 메일들은 보내는이를 기술적으로 검증 할 수 없기 때문에 언제나 조작되어 있을 가능성이