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[My 구독][해지/환불][공통]
애플 앱스토어 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?다음 정기결제일에 결제가 되지 않도록 해지 예약이 가능합니다.앱스토어를 통한 구독취소(해지예약) 시, 다음 정기결제일까지 상품 이용이 가능합니다.• [앱스토어] 실행> 오른쪽 상단환불 접수 경로애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 바로해지/환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.
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[My 구독][정기결제][공통]
My구독 상품을 구독했는데 카카오톡 지갑 채널로 알림을 받았어요.My구독 상품은 지갑이 있어야 구독 가능하기 때문에, My 구독 상품 구독 시 카카오톡 지갑으로 톡 알림이 발송됩니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
결제수단을 삭제하고 싶어요.결제수단 삭제는 My 구독 > 구독정보 > 구독정보 탭 > 정기결제 수단 정보 영역에서 가능하며, 구독중인 상품이 없는 상태에서만 삭제 가능합니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
휴대폰 결제를 하려고 했는데 매월 100원 자동결제 문자를 받았어요.표기된 100원은 실제 결제되지 않으며, 다음 달 청구 금액은 구독정보에서 확인 가능합니다. - 승인번호[000000] 결제창에 입력 시 매월 100원 자동결제 됩니다. [카카오]
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[My 구독][해지/환불][공통]
해지를 했는데도 계속 상품 이용이 가능해요해지 예약을 하시면 다음 정기결제일까지 상품 이용이 가능합니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
일시정지된 상품을 해지할 수 있나요?일시정지된 상품은 바로 해지만 가능합니다.[My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품 > 구독중인 상품 상세] 에서 가능합니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
해지했는데 상품을 다시 이용하고 싶어요해지 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품] 에서 다시 시작하기가 가능하며, 바로 해지 후에는 동일한 상품을 재구독 하셔야 계속해서 이용 가능합니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
정기결제 일시정지 상태에서 다시 상품을 이용할 수 있나요?일시정지된 상품 재시작은 [My 구독 > 구독정보 > 정기결제 수단 정보] 에서 [결제수단 재등록] 진행 후 가능합니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
환불적립금이 무엇인가요?환불적립금은 [카카오톡 > 설정 > 개인/보안 > 내 결제 > 코인거래내역]에서 확인 가능합니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
상품이 다시 시작되었다는 알림이 왔는데 무슨 내용인가요?정기결제가 일시정지된 상태에서, 등록된 결제수단이 결제 가능한 상태가 될 때 재시도한 정기결제에 성공하면 발송하는 알림입니다.알림을 확인한 시점부터 일시정지된 상품을 다시 이용할 수