도움말 검색 결과

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 신청 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

  비즈 앱에 대한 권한이 에디터 이상일 경우에만 카카오싱크 신청이 가능합니다.디벨로퍼스 사이트에서 해당 앱의 권한 요청 후 다시 확인해 주시기 바랍니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  카카오싱크 연결과 해제에 별도 비용이 드나요?

  카카오싱크 연결과 해제에는 별도의 비용이 들지 않습니다.비즈니스 채널과 비즈 앱 연결 직접 해제가 가능하며, 연결 해제 실패 시 카카오디벨로퍼스 데브톡으로 문의 주시기 바랍니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  비즈앱과 비즈니스 채널 연결을 해제하고 싶습니다.

  비즈 앱 - 비즈니스 채널 연결해제는 카카오디벨로퍼스 내에서 직접 연결 해제가 가능합니다.권한 및 호스팅사 연결 여부 1) 비즈 앱 - 비즈니스 채널 내 권한 (앱: 오너, 에디터 /채널 : 마스터, 매니저) 비즈 앱과 채널 내 권한이 모두 부여되어 있어야 연결 해제가 가능합니다권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나, 권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다. 2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널 연결 여부 비즈 앱-비즈니스 채널 연결해제 진행 안내 관련 내용 확인 및 동의 후 연결해제가 가능합니다. 

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  사업자정보가 상이한 비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결할 수 있나요?

  사업자정보가 다른 비즈 앱과 비즈니스 채널은 연결할 수 없습니다.비즈니스 채널과 비즈 앱은 사업자정보가 동일한 경우 연결이 가능하며, 사업자정보 수정 권한은 비즈니스 채널 마스터나

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 도입을 했는데 수집 정보가 회원가입 정보와 다릅니다.

  비즈니스 채널 제한 업종일 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

  개인정보취급 방침 개정 및 사이트 개편으로 수집 받는 회원가입을 위한 개인정보의 수집 조건이 달라진 경우, 기존에 검수 받은 수집 조건에 따라 아래와 같이 수정 가능합니다.1.수집 조건을 필수 → 선택으로 수정이미 필수로 심사 완료된 상태에서 필수 → 선택으로 수정이 필요하신 경우 별도의 추가 심사 없이 디벨로퍼스 플랫폼에서 변경 가능합니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?

  , 선택적으로 수집받는 정보는 '선택수집'으로 신청해 주시기 바랍니다.예) 신청 항목 : 연계정보 (CI)- 회원가입 시 '선택적'으로 받고 있음 → 카카오싱크 '선택'으로 신청 가능

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 심사 반려 사유는 주로 어떤것이 있나요?

  회원가입 페이지 내 필수 수집 항목 확인가능 자료 오제출- 회원가입 페이지의 개인정보 입력 화면을 제출해야하나 개인정보처리방침 화면, 홈 화면 등으로 잘못 등록하는 경우※ 제출 예시2