도움말 검색 결과

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 기능 사용중, 첨부 파일의 크기를 다시 확인해달라는 메시지가 뜹니다.

  • 디바이스 정보 : PC파일이 너무 커서 일정을 가져올 수 없을 때 표시되는 메시지입니다.카카오워크 캘린더에서는 크기가 1.5MB 이하인 파일만 사용할 수 있습니다.파일이 너무 큰

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독했는데, 일정이 보이지 않아요.

  캘린더 구독 시, 전체 일정이 동기화되어 보이기까지 일부 시간이 소요됩니다.만약 시간이 지났음에도 일정이 보이지 않는 경우 용량이 너무 큰 것이 원인일 수 있습니다.외부 캘린더에서구독 가능한 캘린더의 용량 제한은 외부 캘린더의 정책을 따릅니다.구독하고 있는 외부 캘린더의 가이드를 참고해 주세요.

• [카카오워크][설문][공통]

  설문 제작 페이지에서 사용할 수 있는 단축키가 있나요?

  방향키 ↑입력 필드 focus 상태: 커서 위로 이동(상위 입력 필드로 이동 포함)스크롤 영역 focus 상태: scroll 위로 이동방향키 ↓입력 필드 focus 상태: 커서 아래로

• [카카오워크][가입/로그인]

  조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

  . * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직 ID를 꼭 공유해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?

  채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 백업은 어떻게 하나요?

  .* 백업하려는 메일 용량이 큰 경우, 메일함 백업까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  . - 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간 이후 확인해 주세요. - 삭제된 메시지와 파일은 '감사' 기능에서도 확인할 수 없으니 신중하게 사용해 주세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  this serverIP가 차단됨detect illegal relaySMTP 인증 아이디와 보내는 메일 아이디가 일치하지 않아 거부됨Too many recipients1회 발송 가능한disabled수신자가 휴면 (정지) 상태Mailbox full수신자의 메일함이 가득 차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한메일 크기를 초과문제가 지속적으로 해결되지 않거나 상단 표에 없는 메시지가 나타나는 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][요금/결제]

  SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

  발생한 경우,회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는 해당 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한하여, 보상 크레딧을

• [카카오워크][채팅]

  카카오톡 이모티콘을 카카오워크에서 사용할 수 있나요?

  .* 이모티콘 플러스로 구매한 이모티콘 및 사이즈가 큰 이모티콘,그리고 작가가 동의하지 않은 일부 상품은 카카오워크에서 사용할 수 없습니다.* 카카오워크에서 제공하는 전용 이모티콘은