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도움말 검색 결과 (총 12건)
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기* 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널 → 대화창의 '상담직원연결' 클릭 → 카카오톡 채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용 월렛 만들기*채널 만드는
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?'제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 : ① '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창의 '상담직원연결' 클릭 → 1:1 상담톡 진행 ② '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창에 '고객센터' 입력 → '문의하기' 클릭
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[소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]
지원금은 몇 번 지원 받을 수 있나요?사업자(사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청하기 버튼이 없어요. 어떻게 신청하나요?지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다. PC 카카오톡에서는 지원금 신청 불가하오니, 모바일로 접속하여 신청 부탁 드립니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
A월렛으로 지원금을 받은 후 내 사업자등록번호로 등록된 다른 채널의 B월렛으로 지원금을 옮길 수 있나요?지원 대상으로 '접수 완료' 또는 지원금이 '지급 완료' 된 경우 지원금은 다른 채널 또는 다른 월렛으로 변경 불가능합니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?조회 된 경우4) 조회 시점 채널 계정이 중지/ 삭제/ 탈퇴 상태 인 경우5) 채널이나 월렛이 정상적으로 생성되지 않았을 경우 → 채널/월렛 정상적으로 개설 후, 재신청 가능6) 하나의 사업자등록번호로 등록된 사업자용 월렛이 여러개 존재 할 경우 → 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정후, 재신청 가능7) 월렛이 [개인용] 월렛으로 개설되었을 경우 → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우 (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의 본점/지점)9) 이미 지원금 지급 이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자 등록번호로 신청한 경우 → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10)의 경우 "문의게시판
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?이미 신청 완료한 경우 수정이 불가능합니다. 채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다.