카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 85건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된기존 정보(댓글,친구,좋아요) 복구가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
-
[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된기존 정보(댓글,친구,좋아요) 복구가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[링크 미리보기 추가] 생성되는 링크 미리보기의 모양이 다르나요?큰 썸네일 타입과 작은 썸네일 타입 두 종류로 구분할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[링크 미리보기 추가] 생성되는 링크 미리보기의 모양이 다르나요?큰 썸네일 타입과 작은 썸네일 타입 두 종류로 구분할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
결제가능한 수단은 어떤 것들이 있나요?앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
결제가능한 수단은 어떤 것들이 있나요?■ Android22년 6월 업데이트 된, 4.60.0 버전부터는 Google Play로만 결제 가능합니다. 4.60.0 이하 버전은 휴대폰(알뜰폰) / 신용카드 / 카카오페이 등의결제로 구매 가능합니다. ■ iOS앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 내 뮤직룸에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 카카오뮤직에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 보유곡 앨범에서 검색이 가능한가요?보유곡 앨범 오른쪽 상단의 "앨범검색"을 누르면 앨범명을 기준으로 검색이 가능합니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 보유곡 앨범에서 검색이 가능한가요?보유곡 앨범 오른쪽 상단의 "앨범검색"을 누르면 앨범명을 기준으로 검색이 가능합니다.