도움말 검색 결과

• [카카오톡 주문하기][주문]

  주문을 했는데, 메뉴나 수량을 변경하고 싶어요.

  아직 알림톡이 오지 않았다면, 해당 매장 또는 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

• [카카오톡 주문하기][주문]

  주문한 음식에서 이물질이 나왔어요.

  카카오톡 주문하기 상담톡이나 1:1 문의로 이물 사진을 포함하여 접수해주세요.카카오톡 주문하기 고객센터로 직접 접수된 이물 신고 중 원하시는 경우 식품의약안전처로 전달됩니다.

• [카카오톡 주문하기][주문]

  주문한 음식이 배달되는 시간을 확인 가능한가요?

  결제 후 다시 확인이 필요하시다면, 발송된 알림톡의 내용 혹은, 마이페이지>주문내역에서 확인이 가능합니다.

• [카카오톡 주문하기][주문]

  안심번호가 무엇인가요?

  시에는 주문서 화면에서 연락처 오른쪽에 있는 "안심번호변경" 버튼을 눌러 안심번호 사용에 체크해 주세요.또한, 무분별한 허위 주문 발생을 방지하기 위해 안심번호 기능은 선결제 시에만 가능하니(만나서 결제 불가)단, 픽업 또는 사전예약의 경우 내 안심번호 확인이 필요한 경우, 마이페이지 > 주문내역 에서 확인 가능합니다.