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도움말 검색 결과 (총 257건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오그룹][일반]

    그룹을 바꾸고 싶어요.

    그룹 본인이 다른 멤버에게 그룹을 위임할 수 있습니다. 그룹메뉴의 맨 오른쪽 '...' 을 누르고, '그룹 바꾸기' 메뉴를 선택하시면 됩니다.본인이 그룹이 아니라면 해당 메뉴는 볼 수 없습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    참여하고 싶지 않은 그룹에서 나를 멤버로 초대했어요.

    첫화면이나 알림 화면을 통해 해당 그룹의 초대을 확인하신 후, 초대를 거절하시면 됩니다.

  • [카카오홈][일반][공통]

    카카오홈은 어떤 서비스인가요?

    카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오톡 주문하기][오류/장애]

    앞에 브랜드 매장이 있는데 배달지역이 아니라고 나와요.

    죄송하게도 해당 지역 지점은 아직 임점 계약이 되어있지 않은 매장입니다. 빠른시일안에 브랜드의 전 매장을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?

    톡주문플러스 광고 매장의 노출 순서는 사용자의 단말 위치를 기준으로 가까운 거리순으로 노출 되며, 임의로 노출 순서를 조정할 수 없습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

    [제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테인먼트, 직업, 건강 및 운동, 과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    카카오모먼트 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업의 휴.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    전체 클릭수, 전체 재생수, 발송당 비용, 열람당 비용, 전체 클릭당 비용, 전체 재생당 비용, 열람율, 메시지 클릭률▪️ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일) : 회원가입, 바구니열람, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 바구니추가, 회원가입당 비용, 바구니 열람당 비용, 구매당 비용, 잠재고객당 비용, 서비스신청당 비용,앱설치당 비용, 관심상품추가당 비용, 바구니추가당 비용, 회원가입률, 바구니 열람률, 구매율, 잠재고객률, 서비스신청률, 앱설치율, 관심상품추가율, 바구니추가율▪️ 카카오친구

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송조회는 어떻게 가능한가요?

    시스템에 운송 등록이 완료되면 아래 경로를 통해 배송조회가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 등록한 내 장소 (, 회사, 자주 가는 장소)를 수정하고 싶습니다.

    아래와 같은 방법을 통해 내 장소를 수정할 수 있습니다. 1. 퀵탭 > 홈 > '편집' 버튼 선택2. 퀵탭 > 마이 > [즐겨찾기] 버튼 선택 > '내 장소' 선택3. 연필 모양을 눌러서 장소 수정