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도움말 검색 결과 (총 3,948건)

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  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2. 카카오스토리를 사용중이신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3. 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.카카오계정이 아니라면 인증번호를 확인한 이메일에서 '내 계정이 아님' 링크를 누르거나, 카카오 고객센터로 문의 바랍니다.[ ! > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ] - 카카오스토리 사용 중: [ 카카오스토리 > 설정 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    카카오계정을 인증하라는 안내메시지가 뜹니다.

    스토리채널은 인증된 카카오계정으로만 가입할 수 있습니다.안내 메시지에 따라 인증하기 페이지에서 이메일 인증 진행 후, 다시 로그인을 시도 해 주세요.

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오계정 비밀번호를 분실하신 경우에는아래 방법을 통해 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정>계정 비밀번호 변경>카카오계정에 등록된 본인인증 정보로 찾기카카오에서 본인인증 정보를 등록한 적이 있다면 카카오 인증서와 휴대폰 본인인증을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.2.[닉네임 / 이름으로 입력 가능한 정보]• 카카오톡에 설정한 프로필 명• 카카오스토리에 설정한 프로필 명• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID• 통합한 카카오계정인 경우Daum에 설정한 닉네임• 서비스 이용 과정에서 본인확인 정보로 사용했던 이름[휴대폰 번호 / 연락처로 입력 가능한 정보]• 카카오계정에 카카오톡이 연결되어 있는 경우 : 카카오톡에인증한 휴대폰 번호• 카카오계정에 카카오톡이 연결되지 않은 경우 : 카카오계정 '연락처'에 등록한 전화번호3.

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않고 있습니다.다만, 가족이 사망자의 카카오계정 정보를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 계정의 삭제 처리는가능합니다.사망자 계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을탈퇴하더라도 카카오톡에서 고인의 프로필을 유지하고 추모용 기능을 활성화시키고 싶으시다면 요청서에서 '추모 프로필'로 전환을 체크해 주세요.(고인의 사망 확인 표기 필수)• 신청인의 주민등록번호가 확인되는 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)• (환불 요청 시) 신청인의 환불받을 계좌 통장 사본자세한 내용은 카카오계정

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    카카오내비는 어느 곳을 길 안내받는지에 따라 데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.참고로 카카오미니 내에는 배터리가 포함되어 있지 않으나, 내장 스피커에 자석류의 부품은 포함되어 있습니다.(카카오미니 구매 시 함께 증정하는 피규어에도 자석이 내장되어 있습니다.)

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    헤이카카오 앱에서 알람을 설정할 수 있나요?

    헤이카카오 앱에서는 아래의 경로로 알람을 설정할 수 있습니다.헤이카카오 앱에서 알람 설정하기 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 알람 설정 > 기기 선택(카카오미니) > 알람 목록 > 알람 추가]에서 시간을 선택하면 알람이 설정됩니다.

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