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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 43건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타게팅의 타겟 방식이 궁금합니다.

    카카오모먼트 지역 타게팅은 이용자의 실 위치기반이 아닌, Daum, 카카오의 여러 서비스를 이용하는 이용자의 활동 로그(행태 정보)를 바탕으로 이용자의 주 사용지역을 추정하여 타게팅합니다카카오서비스의 위치정보 기반의 사용자의 IP 정보(모바일은 Wi-Fi 접속을 기준)를 활용하며, 사용자의 정보는 디바이스 기종, 설정 및 접속 환경에 따라 지역 타게팅의 정확도에 영향을따라서, 사용자의 거주지가 아닌 사용자가 가장 많이 방문한 지역을 타게팅할 수 있습니다. ※ 참고사항- 카카오 비즈보드는 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    비즈니스폼을 광고계정에 어떻게 연동하나요?

    카카오 비즈보드에 비즈니스폼을 활용 하시려면 먼저 비즈니스폼을 광고계정에 연동해야 합니다.연동 후에는 광고계정 내 모든 멤버가 비즈니스폼을 카카오 비즈보드에 활용할 수 있습니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 >  비즈니스폼 연동 관리 >  +권한 추가하기 > 권한 추가할 비즈니스폼 선택※ 참고사항- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

    .• 메시지 오디언스 : 카카오톡 채널 광고 유형 캠페인에서만 가능• 디스플레이 오디언스 : 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    모든 캠페인 유형/목표에 오디언스 불러오기 조건은 같은가요?

    ■캠페인 유형/목표에 따른 제공 맞춤타겟 옵션■캠페인 유형/목표에 따른 제공 데모그래픽 옵션※ 참고사항- 광고목표대상으로 설정된 카카오톡 채널 프로필은, 내데이터 > 카카오사용자 >채널친구 목록에서 출력되지 않습니다.- 카카오 비즈보드 CPT, 브랜딩 디스플레이(리치팝 올데이, 포커스 보드), 다음쇼핑 캠페인은 맞춤타겟, 데모그래픽 옵션을 제공하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    집행 대상 설정이 궁금해요.

    카카오모먼트 관리자센터는 최적화된 타겟군을 대상으로 맞춤화된 광고 메시지를 노출함으로 보다 합리적인 예산 운영이 가능하고 전환 확대를 기대할 수 있는 차별화된 타게팅을 제공합니다.- 내 데이터 : 카카오모먼트의 오디언스 설정은 광고주의 고객정보를 토대로 연관도 높은 사람을 타겟으로 설정 - 카테고리 : 관심사, 이용하는 서비스 업종에 기반한 타게팅 - 데모그래픽

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    픽셀 & SDK와 연동한 카카오톡 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 집계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

    .※ 참고사항- '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정 불가 합니다. 오디언스를 수정하려면 '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제 후 수정 가능합니다.- 오디언스를 광고그룹에 연결한 후 광고그룹 관리에서 오디언스를 수정하면

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹이란 무엇인가요?

    브랜드에서 직접 확보하고 있는 고객 식별자(전화번호)를 플랫폼에 업로드하거나, 카카오모먼트 관리자센터에서 발송한 메시지의 대상자를 친구그룹으로 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오톡 채널 X 도달 캠페인에서 사용 가능합니다.광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    픽셀 & SDK에 카카오톡 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며,[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항정보성메시지가 발송된 시간으로부터 7일을 초과하여 열람한 이벤트는 수집하지 않습니다.- 픽셀 & SDK를 삭제하면 기존에 연동한 템플릿은 모두 자동으로 해제됩니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

    특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오톡 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.[메시지 발송 지연 케이스]1.발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오톡 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가