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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 127건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    "카카오비즈니스"란 무엇인가요 ?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능 합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    '카카오비즈니스'와 '카카오비즈니스 관리자센터'는 뭐가 다른건가요?

    '카카오비즈니스'는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있도록 하는 통합서비스 개념으로 특정한 플랫폼을 가지고 있는 서비스는'카카오비즈니스 관리자센터'는 카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 한 곳에서 볼 수 있는 통합 비즈니스 플랫폼으로 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 중 하나입니다. ※ 카카오비즈니스 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    [통합서비스 전환] 카카오모먼트만 이용하고 있는데 카카오비즈니스 통합회원으로 전환하면 따로 카카오톡채널도 바로 만들 수 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 시 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오톡채널 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 로그인 후 채널 개설이 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오 비즈니스 통합 서비스 가입이 완료되면 바로 카카오모먼트 등 비즈니스 서비스를 사용할 수 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 통합 서비스 가입 시 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오모먼트 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 이용 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    카카오싱크 플러그인은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면전환 없이 사용자에게 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집과 동의, 회원가입을 받을 수 있는 플러그인입니다.플러그인 등록시 목적선택 화면에서 '카카오싱크'을 선택하면 프로필 플러그인을 발급 받을 수 있습니다.카카오싱크를 사용하기 위해서는 검수가 필요합니다.. - 카카오싱크 서비스 소개 ▶바로가기 - 카카오싱크 신청가이드 ▶바로가기 - 카카오싱크 개발가이드 ▶바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀 & SDK에 카카오 서비스를 연동하려면 어떻게 해야 하나요?

    픽셀 & SDK에 카카오서비스를 연동하는 경로는 다음과 같습니다.[경로] 픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '카카오서비스 연동' 버튼 클릭팝업 내에서 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기를 연동할 수 있습니다. ※ 참고사항- 픽셀 & SDK 권한과 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기 각 서비스에 마스터/매니저 권한이 있어야 합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    카카오모먼트, 카카오톡 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)를 통하여 카카오톡 참여를 유도 할 수 있습니다.아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.(혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오가능합니다.3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) :- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]※ 카카오계정 찾기카카오계정이 생각나지 않을 경우 회원님이 자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 ‘Kakao’ 또는 ‘카카오팀’을 검색해보세요. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다. ▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오 서비스 연동 시 연동할 서비스가 확인되지 않습니다.

    카카오 서비스 연동 팝업에서 연동하실 서비스가 조회 되지 않는다면, 서비스 별 권한을 확인해 주세요.