카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 30건)
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[카카오홈][일반][공통]
카카오홈은 어떤 서비스인가요?카카오에서 만드는 스마트홈, IoT 서비스입니다. 카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 집안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.
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[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
카카오 계정으로만 로그인할 수 있나요?헤이카카오는 카카오 계정으로만 로그인하실 수 있습니다.카카오 계정이 없는 경우, 카카오 계정 직접 입력 버튼을 눌러 가입하실 수 있습니다.
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[카카오홈][일반][공통]
카카오홈을 처음 설치했는데 어떻게 사용하나요? -
[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.
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[카카오홈][사용 오류][공통]
카카오홈 앱 사용에 문제가 있어요카카오홈 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[카카오홈][채널/챗봇][공통]
카카오홈 챗봇이 뭔가요?카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.
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[카카오홈][음성명령][공통]
기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.
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[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지
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[카카오홈][사용 오류][공통]
카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.카카오홈 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오홈 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해 주세요. 상세히 확인하고 답변드리겠습니다.
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[카카오홈][채널/챗봇][공통]
어떻게 이용할 수 있나요?카카오톡 친구 검색 기능을 이용해 '카카오홈'을 친구로 추가해 주세요.