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• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  카카오싱크를 도입하는데 있어서 별도의 신청과 검수 절차가 왜 필요한가요?

  카카오싱크를 도입하기 위해서 신청-검수 절차를 두고 승인된 파트너에게만 기능을 오픈하는 이유는 고객이 회원가입을 위해 꼭 필요한 개인정보를 카카오에서 제공하기 때문입니다.프로필 정보등의 제한된 정보만을 제공하는 기존의 소셜로그인과 달리 카카오싱크 간편가입에서는 배송지정보나 연계정보(CI) 등 비교적 민감한 개인정보도 제공하므로 별도의 검수 절차가 꼭 필요합니다.검수를

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  하나의 비즈 앱에는 하나의 카카오톡 채널만 연결이 가능한가요?

  하나의 비즈 앱에는 10개의 비즈니스 채널을 연결할 수 있습니다.단, 동일한 사업자 정보가 입력된 비즈 앱과 카카오톡 채널(비즈니스 채널)만 연결이 가능합니다.* 비즈니스 채널이란: 비즈니스 채널로 전환이 완료된 프로필 (카카오톡 채널)

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 도입을 했는데 수집 정보가 회원가입 정보와 다릅니다.

  비즈니스 채널 제한 업종일 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.*참고 - 비즈니스 채널 심사 가이드 비즈니스 채널 재심사 요청은 카카오톡 채널 관리자 센터 > '관리' > '비즈니스 채널 신청하기'로 요청 부탁드립니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크 간편가입 화면의 '서비스 약관'은 어떤 상황에서 사용자에게 노출되나요?

  카카오싱크는 소셜 로그인인 카카오 로그인에 서비스 약관 동의 기능을 추가 지원해, 하나의 동의 화면 안에 회원 가입 시 필요한 정보 및 절차들을 모아 담았습니다.신규 사용자의 경우 카카오싱크 간편가입 화면에서 한번의 동의 과정만으로도 약관동의를 포함 회원 가입 시 필요한 절차를 완료하여 서비스의 신규 회원으로 가입할 수 있으며, 카카오 로그인으로해당 앱 이용에 이미 동의한 사용자도 카카오싱크 간편가입 적용 후 재로그인 하면 카카오싱크 동의창이 보여지게 되며, 약관 동의를 받게 됩니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 간편가입 동의 화면에 노출되는 채널을 변경하고 싶습니다.

  대표 채널 변경은 카카오싱크 고객센터로 문의합니다. 현재 연결된 채널 정보 및 대표 채널 변경이 필요한 사유를 말씀 주시면, 확인 후 방법을 안내드리겠습니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  네, 카카오싱크의 간편가입을 거치면 내 회원의 카카오 식별정보가 생성됩니다.생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크를 통해 받을 수 있는 개인정보항목을 모두 알고 싶어요.

  카카오싱크를 통해 제공해 드리는 개인정보항목은 아래와 같습니다.- 프로필정보(닉네임/프로필사진)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)- 이름 - 성별- 연계정보(CI)- 생일- 출생연도- 연령대- 배송지다만, 귀사의 사이트에서 회원가입 시 실제 수집받고 있는 개인정보의 항목 및 조건에 대해서만 반영하실 수 있음을 유의하여 심사요청 주세요.카카오싱크에서여권정보, 선호 조사 등)은 카카오싱크 동의창 이후에 귀사의 추가 페이지에서 입력을 받아야 합니다.[심사 요청 경로 ] 카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오싱크 > 카카오싱크 신청

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  카카오 간편가입 약관 등록 시 디벨로퍼스에서 어떤 내용을 등록해야 하나요?

  약관은 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 단계에서 유저에게 필수로 동의받는 약관 항목 및 조건을 동일하게 모두 입력해 주셔야 합니다.선택적으로 동의받는 선택약관의 경우 필요에 따라마케팅 정보 수신에 동의합니다약관은 개인정보제공 검수 신청 이후, 디벨로퍼스 > 간편가입 on 을 진행하시고 등록하실 수 있습니다.약관 설정 규칙은 아래 내용을 확인해 주세요.- 카카오싱크

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 서비스 사용자ID를 기반으로 메시지 광고 발송이 가능한가요?

  네, 카카오모먼트 관리자센터와 카카오톡 채널에서 가능합니다. 1.카카오톡 채널 관리자센터에서 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.카카오 사용자 ID를 기반으로 친구 그룹을 만드실 수 있습니다. - [경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 - 고객파일카카오모먼트 관리자센터에서 발송 다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 확보한 카카오 사용자 ID(전화번호)를 직접 업로드하여 친구그룹을 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오톡 채널x도달 캠페인에서 사용하며, 광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크 간편가입은 신규 회원만 가능한가요? 기존 회원과 연동할 방법은 없을까요?

  기존 회원도 카카오싱크 간편가입을 할 수 있습니다. 자세한 내용은 카카오싱크 개발가이드의 기존회원 처리 연동 가이드를 확인해 주세요.