본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 34건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 조회는 어떻게 하나요?

    단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

    단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    장소명 또는 전시명을 입력했는데 검색 결과가 없어요.

    장소명 또는 전시명에 포함된 키워드를 정확하게 입력하였으나 검색 결과가 없는 경우 카카오톡 예약하기에 입점하지 않은 장소 또는 전시일 수 있습니다.실제로 예약하기에 입점하였는데도 검색되지

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓이거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    검색 정렬 기능 소개

    외에 '추천순'과 '신규 입점 순' 정렬을 선택하여 검색 결과를 확인할 수 있습니다.추천순 정렬을 선택한 경우, 장소의 인기도순으로 노출됩니다.신규 입점 순 정렬을 선택한 경우, 카카오

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 하나요?

    . - 카카오톡 예약하기 > 홈 > 프로필+닉네임 > 내 정보 관리 > 서비스 탈퇴

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

    쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    티켓을 사용하지 않았는데 이용완료 상태가 되었어요.

    경우, 이용일정이 다 지나도록 사용하지 않으면 이용완료로 상태가 자동으로 변경되는 상품 유형이 있습니다. 2) 이용일정이 아직도 남았고, 잘못 이용완료 처리가 되었다면 판매점 또는 카카오

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립금이 뭔가요?

    환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다.기본적으로 카카오톡 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립금으로 환불됩니다.