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도움말 검색 결과 (총 875건)

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  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    카카오톡에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동・청소년성착취물) 유통으로 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    포스트- 보이스룸 제목 신고- 보이스룸 함께 보기 내용 신고또한, 불법촬영물등 유통에 대해서는 무관용의 원칙을 적용하여, 단 1회라도 불법촬영물등 유통이 확인된 경우 운영정책에 따라 카카오톡[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    보이스톡/페이스톡 수신 화면이 보이지 않아요.

    카카오톡 알림 방식이 '팝업 허용됨'으로 설정되었는지 확인해 주시기 바랍니다.단말 기기에서 아래 경로로 진입하여 확인할 수 있습니다.기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

    iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을이해해 주시길 바라며, 안드로이드,PC, Mac 카카오톡에서는 해당 기능을 계속 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대카카오톡 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...아닌지 확인해주세요.또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    메일 주소로 다른 사람을 일정에 초대할 수 있나요?

    톡캘린더는 웹에서 이용할 때에도 톡 친구만 일정에 초대할 수 있고 이메일로 다른 사람을 일정에 초대할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다, 따라서 만약 카카오 계정만 있고 그 계정이카카오톡에는 가입되어 있지 않다면 개인 일정을 만들고 관리할 수는 있으나 다른 사람을 초대해 함께하는 일정을 만들 수는 없습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

    카카오 인증서는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증서를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

    카카오 인증서는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증서를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다. 2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의해주세요

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다. * 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 서비스 지식재산권 안내

    '오픈채팅', 'OpenChat', '오픈챗' 은 (주)카카오의 등록상표 입니다.