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도움말 검색 결과 (총 53건)
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 첫 달 무료 사용 기준이 있나요?카카오계정당 최초 1회에 한하여 첫 달 무료 사용이 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 요청을 받았는데, 실수로 거절을 눌렀습니다. 결제 승인 할 수 있는 방법은 없나요?경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) > 요청 내역 탭 위 경우는 패밀리 계정 멤버가 다시 결제를 요청을 해야
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
멤버의 결제 권한 허용은 어디서 하나요?멤버 결제 권한'에서 결제 허용 할 멤버 우측 토글을 선택하고, 카카오 인증서로 인증하면 '승인 후 결제' 방식으로 결제 권한을 부여할 수 있습니다.만약 카카오 인증서가 없다면, 인증서 재발급을 바로 진행해서 결제 권한을 설정 할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
멤버의 결제 요청을 승인하려고 하는데, 이미 요청이 완료되었다고 메세지를 보았습니다. 어떻게 해야 하나요?경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) >요청 내역 탭
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
모바일 환경에서만 결제 요청이 가능한가요?단, 대표가 카카오 인증서 인증이 필요한 경우는, 모바일 환경에서만 인증이 가능합니다.아래 경로로 결제 요청이 모두 가능합니다. (1)pc 브라우저(예,크롬, 웨일, 사파리 등)로 결제 요청 (2)모바일 브라우저(예, 다음, 네이버, 크롬 등)로 결제 요청 (3)카카오톡
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 내역에서 [승인 내역]탭 과 [요청 내역] 탭은 무엇이 다른가요?[요청 내역]탭에서는 결제 요청, 거절, 만료 등 결제가 정상적으로 완료되지 않은 내역들을 확인 할 수 있습니다.경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 >
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
이모티콘 할인쿠폰을 다른 사람에게 양도해도 되나요?이모티콘 할인쿠폰의 경우, 타인에게 양도할 수 없으며 카카오계정으로 로그인 한 후, 결제 진행 시에만 선택하여 사용하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
[초코] 핸드폰을 변경해도 남아있는 초코를 사용할수 있나요?카카오 계정을 계속 이어서 사용하신다면 그대로 이용하실 수 있습니다. 단, iOS에서 구매한 초코는 iOS에서만 사용이 가능하면, 안드로이드로 기기변경 시 사용할 수 없습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
'승인 후 결제'는 무엇인가요?'승인 후 결제' 방식은 멤버가 패밀리결제 수단으로 결제를 요청하면, 유효 시간 안에 대표가 카카오 인증서로 인증하는 승인 과정을 거쳐 결제가 진행되는 결제 방식입니다.대표가 결제 유효 시간 내에 카카오 인증서로 승인하면, 결제가 완료되며 결제 완료 TMS를 대표와 멤버1:1 채팅방으로 수신하게 됩니다.