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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,948건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미의 챗봇의 기본 정보는 무엇인가요?

    영업시간, 전화번호, 주소와 같은 기본 정보를 입력하면 사용자가 카카오톡 챗봇을 통해 문의할 때 챗봇이 해당 정보를 제공해줍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에서 채널 선택 시 현재 보유한 채널이 보이지 않습니다.

    (관리자 초대는 해당 카카오톡 채널의 [관리 > 관리자] 메뉴에서 가능합니다.) 2) 해당 카카오톡 채널이 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있는 경우, 정식작업자가 해당 앱에서의 권한이 Owner

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    '카카오비즈니스' 가 무엇인가요?

    '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스 (ex.카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수챗봇 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스 가입이 필요합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    초대시 가입하지 않은 사용자입니다 라는 알럿이 발생합니다.

    카카오 비즈니스 가입자라면 누구나 사용이 가능합니다. 카카오 비즈니스 가입 후 챗봇 플랫폼에 1회 진입 해야만 해당 사용자는 봇유저로 생성이 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 관리자센터에 가입을 해야만 챗봇을 만들 수 있나요?

    카카오 비즈니스에 가입한 계정이라면 누구나 챗봇을 만들 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

    챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    출입 QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는스마트 매장 출입 인증' 카드에서 카카오페이 비밀번호 인증을 수행하면 매장 입장을 위한 QR을 확인할 수 있으며, '설정' 메뉴에서 카카오페이 머니나 신용카드를 결제 수단으로 등록할수 있습니다. * 자동 결제 기능을 지원하지 않는 일반 무인 매장에서는 스마트 매장 출입 인증 QR을 사용할 수 없습니다.* 스마트 매장 자동 결제는 카카오페이에 등록된 카카오페이머니나 신용카드만 사용 가능합니다. * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    보고 있는 랭킹을 다른 사람에게 공유할 수 있나요?

    . - 카카오톡 공유 : 원하시는 카카오톡 채팅방이나 친구를 선택하시어 보고 계신 트렌드 랭킹 페이지를 공유하실 수 있습니다. - URL 복사 : 카카오톡 외 다른 영역에 공유하실

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

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