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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 71건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다카카오 계정 관리에 진입해서 상단 "계정 이용" 메뉴를 클릭합니다.카카오 계정관리 >2. '연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3.카카오TV를 선택한 후 '연결 끊기' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오TV PC웹에서 플레이어 설정 메뉴에 있는 자동 재생은 무엇인가요?

    자동 재생은 카카오TV PC웹에서 지원되는 플레이어에서만 제공되는 기능으로 자동 재생이 켜져 있으면 해당 동영상 종료 후 관련 영상이 5초 후에 자동으로 재생됩니다. 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 라이브 방송을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모웹 및 카카오톡 채팅방에서 라이브 방송 재생 시, 고화질은 카카오TV 라이브앱으로 이동하여 시청할 수 있습니다.2.카카오TV PC웹 라이브 방송 재생 시, 고화질은 라이브 에이전트 설치 후 시청할 수 있습니다. 

  • [카카오TV][공통]

    닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오톡 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

    동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹 및 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...]카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    동영상을 SNS로 공유하려면 어떻게 하나요?

    카카오톡 버튼을 눌러 카카오톡으로 공유하거나 url을 복사합니다.3. 카카오톡에서 공유하기3.1. 카카오톡 대화방에서 영상을 열면 톡방 상단에 플레이어가 나옵니다.카카오톡, URL 복사 또는 디바이스에서 제공하는 공유 모듈을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹에서는 재생 전 플레이어 좌 하단의 'HD' 버튼을 누르면 고화질로 재생됩니다. 2.카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...]

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

    카카오톡에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 없습니다.2.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?

    카카오TV에서 서비스되는 동영상 및 라이브는 모두 무료로 제공됩니다.(단, 3G/LTE 환경에서 재생 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)

  • [카카오TV][공통]

    댓글은 어떻게 등록할 수 있나요?

    댓글은 카카오 계정을 갖고 로그인을 하셔야 이용가능 합니다.카카오TV 이용약관에 위배되는 욕설, 성적인 단어, 혐오적인 내용으로 댓글 등록 시 이용약관 기준에 따라 정상적으로 등록되지또한 반복적으로 게시물을 올리는 스팸행위에 대해서도 규제될 수 있습니다.카카오TV 이용약관 >1.