카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 53건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 구글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로
-
[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 아래와 같습니다.Android / iOS : 카카오톡 9.1.7 버전 이상 버전에서 사용 가능PC(Windows) : 3.2.0 버전
-
[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 상품을 선물할 수 있나요?이모티콘 플러스는 카카오톡 선물하기에서 선물이 가능합니다.카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630
-
[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 첫 달 무료 사용 기준이 있나요?카카오계정당 최초 1회에 한하여 첫 달 무료 사용이 가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스는 어떻게 해지할 수 있나요?.• My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my)> 카카오계정 로그인> 구독정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품 선택 > 우측 하단 해지하기(밑줄
-
[카카오 이모티콘][아이폰]
구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?4000- 근무시간: 09시~20시(월~금)/ 09시~16시(토)■ 애플 고객지원- https://support.apple.com/ko-kr애플 고객센터를 통한 결제 취소 후 반드시 카카오고객센터로
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는 경우 - 상대방이 카카오계정