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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 228건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

    카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    . ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오픽셀 & SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

    전환보고서를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다.[경로] 광고 만들기 > 유형과 목표 선택 > 캠페인 설정 > 전환 추적 설정(픽셀 & SDK 연동)이미 생성한 캠페인이 있다면, 캠페인 수정하여 연동 설정 가능합니다.연동한 시점부터 보고서에서 전환 수치를 확인하실 수 있습니다.※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK의 고유코드(track id)는 양도가 가능한가요?

    SDK  > 픽셀 & SDK  ID 클릭 >  권한 관리 탭  > 권한 이전 할 멤버 계정 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭 ※ 참고사항- 양도하는 과정에서 소유권을 가지고 있는 카카오계정의양도 받을 사람의 승인 없이 바로 양도 가능합니다.- 양도할 때는 양도자의 카카오계정 이메일을 입력합니다.- 소유권은 한 번이라도 픽셀 & SDK를 발급한 적이 있는 카카오계정에만

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한은 없습니다. 

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오비즈니스 세미나를 신청했는데 신청 안내 메일이 오지 않습니다.

    카카오비즈니스 라이브 세미나를 신청하셨다면 메일과 채널 알림 메시지로 세미나 안내가 진행됩니다. ■ 라이브 세미나 알림 종류 및 안내 방식 - 세미나 신청 확인 안내(세미나 신청 완료시) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(D-1) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(당일) : 카카오비즈니스 채널 알림 메시지-세미나 신청 취소 안내(신청 취소시) : 메일※ 참고사항 - 세미나 안내 채널 알림 메시지는 '카카오비즈니스' 채널을 통해 발송됩니다. - 세미나 안내 메일은 카카오비즈니스 세미나세미나 신청을 완료했으나 안내 메일을 수신하지 못하셨다면, 카카오비즈니스 세미나 신청 페이지의 '내 정보 관리'에서 알림 받을 이메일 정보를 확인해 주세요.▶ 카카오비즈니스 세미나

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

    전환보고서를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다. [경로] 광고 만들기 > 유형과 목표 선택 > 캠페인 설정 > 전환 추적 설정(픽셀 & SDK 연동) 이미 생성한 캠페인이 있다면, 캠페인 수정하여 연동 설정 가능합니다. 연동한 시점부터 보고서에서 전환 수치를 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 광고그룹에 타게팅 설정도 가능한가요?

    카카오 비즈보드 CPT 광고그룹에는 맞춤타겟과 데모그래픽 타겟 설정이 불가합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황을 확인할 수 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황은 모먼트 관리자센터에서 캠페인 등록 화면에서 확인할 수 있습니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 대시보드 > 광고 만들기 또는 캠페인 만들기 > 유형과 목표 > 카카오 비즈보드 CPT - 계약 등록 현황 보기 버튼계약 등록 현황 조회 화면에서 계약

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

    가능합니다.기본적으로 방문(pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 장바구니 페이지에는 방문(pageview)와 장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약 태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그' 한번만 설정하여도 됩니다.한 페이지에 pageview를 두번 연달아 쓰게 되면, 한 페이지 내에서 두번의 pageview로 집계됩니다.