도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  새로 생성되는 모든 그룹채팅방 알림을 받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

  카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  친구 프로필에 있는 음악은 어떻게 들을 수 있나요?

  다만, 친구가 음악을 설정한 경로에 따라 카카오뮤직 설치가 필요할 수 있습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

  있습니다.포스트는 이미지와 텍스트를 포함하여 작성할 수 있으며, 작성한 포스트는 내 오픈프로필이 참여중인 오픈채팅방에 간편하게 공유할 수 있습니다.PC(Win32)용 및 Mac용 카카오톡에서는오픈프로필 생성 및 포스트 작성을 아직 지원하지 않고 있으며,모바일 카카오톡 [채팅목록 우상단 +버튼 > 오픈채팅 홈]에서 오픈프로필 생성 및 포스트 작성이 가능합니다.오픈프로필

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  더 많은 오픈채팅 대화방은 어디에서 볼 수 있나요?

  모바일 버전 카카오톡 채팅목록 우측 상단의 +버튼을 클릭하여 '오픈채팅'을 선택해 보세요.원하는 오픈채팅 대화방을 검색할 수 있고 사람들이 많이 찾는 키워드, 인기있는 채팅방을 둘러볼

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  카카오톡 v.9.5.0 이상

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

  [라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  Android / iOS : 카카오톡 8.4.5 버전 이상

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  카카오톡 v.9.5.0 이상

• [카카오톡][일반][iOS]

  도큐멘트로 내보내기한 대화 내용 파일은 어디서 확인하나요

  채팅방 설정 > 대화 내용 내보내기를 통해 모든 메시지를 도큐멘트로 저장한 경우아래의 경로를 통해 아이폰에 저장된 도큐멘트 파일을 컴퓨터로 전송할 수 있습니다.중인 경우]Apple iTunes 다운로드/설치iTunes 실행 후, 내 iPhone 연결연결된 iPhone 내 설정 > 파일 공유 선택파일 공유에 표시된 어플리케이션 리스트에서 '카카오톡' 항목 선택압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택저장하기를 통해 PC에 저장압축 풀기로 내가 내보내기한 대화 및 미디어 파일 확인[Mac OS를 사용 중인 경우]Mac OS와 내 iPhone연결Finder를 실행 후, 연결된 기기에서 내 iPhone 선택'파일' 탭에서 카카오톡을 선택압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택내 데스크탑이나 원하는 폴더로 저장압축 풀기로 내가내보내기한 대화 및 미디어 파일 확인[중요]카카오톡 대화 내용 내보내기는 OS에서 제공하는 iPhone 내 파일 저장 기능을 통해 동작하고 있습니다.파일 저장에 대한 자세한 문의는

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?

  카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가카카오를 사칭하여 발송하는 것으로 의심됩니다.만약, 알 수 없는 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이